龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 共享经济背景下民宿业发展研究 作者：冯龙涛 来源：《财讯》2019年第16期 摘 要：近年来，随着移动互联网技术的发展，促使共享经济越来越多的走进人们的生活。其中，共享经济背景下民宿业以其独特的特征满足了新时代广大消费者的个性需求。本文通过简述我国民宿业的发展历程与现状，并从传统酒店住宿业、旅游目的地和消费者的角度分析了民宿业发展的影响，进而提出了民宿业发展对策。 关键词：共享经济；民宿业；旅游业 一、引言 “民宿”一词最早源自日本的Minshu-ku。世界上各国对于民宿并没有统一的名称，如美国称为Home stay或Inn、英国称为B&B等，我国大陆地区的对民宿的称呼有家庭旅馆、民居客栈等。虽然名称和定义不同，但大部分学者的共识为：民宿的主营业务是利用家庭闲置房屋为顾客提供住宿服务。相对于传统宾馆，民宿的根本特征在于注重家庭氛围和当地风俗特色，是有人情味的旅游体验。 共享經济作为一种新型的经济模式，改变了过去人们对物品“拥有才可以消费”的观念，本质是闲置资源使用权的暂时性转移。共享经济通过互联网平台来发布闲置资源的供给和需求信息，最大限度地实现资源的有效配置。共享经济在民宿业的渗透发展速度非常迅速，国外民宿平台以Airbnb为代表，Airbnb提供了房东“活用闲置资产”与旅客“想找到住宿”之间的连接，从而促使了其大力发展，Airbnb式的民宿共享经济应运而生。我国住宿平台以途家、Airbnb中国和小猪短租为代表。2011年，途家、游天下、蚂蚁短租等厂商先后进入共享民宿市场。 二、我国民宿业发展历程与现状 第一，萌芽阶段。20世纪90年代，以丽江、大理、北戴河等地区为代表。这个阶段的民宿性质是纯住宿的补充，具有发展区域有限、居民自主开发为主、价格低廉、产品简单等特点。 第二，发展阶段。21世纪初期，除了上述地区，还有凤凰、阳朔等地区为代表。这个阶段以特色体验为主要吸引，具有以下特点：有特色建筑和风情的休闲度假型古城古镇为主要发展区域；强调个性化、特色化风格与体验；经营者不仅限于本地居民，外来经营者真多。 第三，拓展升级阶段。2010年以后，除了上述地区外，还有西塘、同里等地区为代表。这个阶段群体成为目的地吸引，单体开始走向精品化，具有一下特点：以古城古镇和特色旅游龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 城市为主，区域快速拓展；出现品牌化、精品化、连锁化趋势；产生民宿联盟等行业组织；电商开始进入民宿客栈在线预定领域。 目前，我国共享经济背景下民宿业已初具规模，相比传统住宿业25%～58%的增长率，近年来民宿业增速一直维持在60%以上，2017年营业额达到127.1亿元，2018年已达到177.2亿元。民宿业在整体住宿市场的占比也从2016年的6.2%提升至2017年的7.6%。 三、民宿业发展的影响 第一，对传统酒店住宿业的影响。由于低端酒店业服务水平和设施设备相对落后，也没有品牌连锁酒店强大的营销网络可依赖，面对类型丰富、层次多元、价格相对低廉的共享民宿业毫无竞争优势。目前尚未有明确的数据表明共享民宿业发展会对中高端大型品牌连锁酒店产生影响，但应该引起酒店从业者的足够重视，现已有高端酒店开始进入共享经济平台，与之成为合作伙伴。 第二，对旅游目的地的影响。民宿共享平台在很大程度上丰富了旅游目的地的游览活动和产品，扩大了供给地的旅游产品的供给能量和产品层次，能够在旅游旺季为旅游目的地缓解其接待压力。通过丰富目的地旅游供给，扩大与旅游者的接触层面，以更为深刻的文化体验吸引旅游者，进而在整体上增强目的地竞争力。 第三，对消费者的影响。民宿共享平台能够促进供需双方进行充分交流和沟通，供给方通过图片、文字等方式展示提供的服务和产品，需求方通过平台自主搜索、选择和订制需要的服务和产品，这赋予需求方极大的自主权，能够给消费者带来很强的消费心理满足感和文化满足感。还可以为消费者提供高度定制化、本土化的“微体验”，将个性化做到极致，满足小众市场的需求。 四、建议 第一，加强民宿共享平台诚信体系的完善。共享经济的核心在于“共享”，选择民宿就意味着旅游者需要在陌生人的家里住宿，享受陌生人提供的餐饮和服务，这可能会带来一定的风险。所以，民宿共享平台需要执行更为有效的诚信体系和安全体系，进一步提高民宿共享平台信息的诚信度和透明度，以确保民宿共享平台使用者的经济安全与人身安全。 第二，多元化、个性化与标准化、专业化的并存。民宿共享平台产品的多元化和个性化，可以说既是其发展的优势也是其发展的劣势。多元化和个性化，引发的是创新的民宿产品和服务，使其区别于传统的住宿产品。但在专业性和标准化方面，民宿业明显无法与传统酒店住宿业相抗衡。所以，民宿共享平台应该利用其在大数据和消费趋势变化感知方面的优势，分析客户体验和偏好，努力提高产品和服务的质量，提供标准化服务和增值服务，提升客户体验。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 参考文献 [1]胡敏.乡村民宿经营管理核心资源分析[J].旅游学刊，2007（9）：64-69. [2]马广奇，陈静.基于互联网的共享经济：理念、实践与出路[J].电子政务，2017（3）：16-24. 作者简介：冯龙涛（1990—），男，汉族，籍贯：河南，研究生学历，单位：北京物资学院，研究方向：产业经济。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/25797cc20e22590102020740be1e650e52eacf2a.html