寒暄的意思解释

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寒暄的意思解释

寒暄是一种礼仪,一个必要的社会交往形式。它可以使双方从陌生到相识,由相识到相知,最后成为朋友乃至亲密无间的好友;还能使双方在社交场合气氛活跃、融洽和谐,更重要的是他起着一种润滑剂作用。然而,随着时代的发展变化,许多年轻人似乎把这种必要的交际礼节给忘记了,认为只有出现在正式场合或者对象不熟悉才需要寒暄,平常没事基本上都是“你好”“再见”“谢谢”等问候语就可以了,也很少与身边的亲戚长辈聊天。但是大家想想,你走到一位陌生的叔叔阿姨面前,如果连一句简单的话都说不出来,那么即便你们彼此之间没什么矛盾冲突,别人又怎么敢信任你呢?试问,如何建立良好的第一印象?当你向别人推销商品的时候难道不需要适当的言辞来打动消费者吗?不需要借助表情和肢体语言,将产品的特色和优势淋漓尽致地告诉消费者吗?

自我介绍与人打招呼,虽看似小事,却能够让我们结交新的朋友,获得一份愉悦心情。比如我们经常见到两人握手并相互点头微笑;班路上遇见同事主动热情打招呼;有些老年人参加完喜庆婚宴回来仍然会给子女打电话,询问近况…这样做的目的就是寒暄。因为寒暄能够拉近彼此的距离,增进感情,能使我们与周围环境和睦相处,受益匪浅!除此之外,寒暄在提高工作效率、减轻压力方面也具有十分积极的意义。我们每天都要接触各类客户、同事、上司,如果大家见面了总是千篇一律地喊“你好”,显然已失去了人性化的关怀,冷漠的眼神、淡淡的问候会令人感觉到生疏,久而久之就容易造成沟通障碍,



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降低办事效率。如果你想快速与他人拉近关系,保持融洽的谈话气氛,那就应该学习并掌握必要的寒暄技巧,用温暖的寒暄缓解紧张僵硬的局面,用美妙的寒暄传递亲切真诚的态度。下面给大家整理一些日常生活中最常用的寒暄词汇供大家参考:你好!(Hello)您好!(Hi)早晨/下午/晚上好!(Good morning/ afternoon/ evening)请坐!(Please sit down)这边请!(This way)请问有什么可以帮忙的吗?(Excuse me)这件事情太复杂了,请您稍等片刻。(Sorry to hear so complicated thing. It's too difficult for you to think that a little bit longer.)不好意思,让您久等了。(My sorry, I haven't given up from leaving until now.)您刚才说的是 XXXX ?(Yes, it is about XXXXX.)这是 XX 公司的 XXXX (职务),请问有什么可以帮您的?(Excuse me= Couldn't I help you please? Thank you)希望贵公司今后能够继续支持我们企业。

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