本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制 质护理服务示范工程”活动方案》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》几个文件， 以规范护理行为，改善护理服务，提高护理质量，促进医患和谐。目前， 强化基础护理 改善护理服务 “优质护理服务示范工程”活动已在全国范围内开展，全国共有68家医院 ——参与辽宁省第三届护理管理培训班体会 参与，其中辽宁省有盛京医院、医大一院、大医一院。至2022年底，全国 3月27至28日，我有幸与护理部**主任及本院几位护士长一起参与了要创建100所优质护理服务示范医院、300个优质护理服务示范病房、600在中国医科高校附属盛京医院举办的辽宁省第三届护理管理培训班，培训期个优质护理服务先进个人。盛京医院已有6个病房正在开展“优质护理服间倾听了省内及国内护理及管理专家们精彩的演讲，并对盛京医院部分科室务示范工程”创建活动，实行“责任包干制、全程服务”，目标是“有陪进行了临床观摩，从中受益匪浅。 无护”或“取消陪护”。 培训期间，盛京医院张成普教授叙述了有关公立医院护理改革的思路及当 结合我院详细状况，我号召全院护士们首先从思想上转变观念，提高熟悉，前的护理改革形势。1月27日，在全国护理工作会议上卫生部马晓伟副部重视基础护理在临床工作中的重要性。我们每一位护士都知道，基础护理长指出2022年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，夯实基础护理，是临床护理工作中最常用、最具有普遍性的基本理论和基本技术操作，基改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满足度。同时指出：础护理技能是护士的基本功。近年来护理人员的学历和职称提升很快，不“强化基础护理，改善护理服务”是2022年护理工作的重中之重。卫生部管学历和职称如何变化，护士的基本功不能生疏，看家本事不能丢。为病相继下发了《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《2022年“优 第 1 页 共 3 页 优质护理演讲观后感 本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制 人供应良好的就医环境，为病人供应最需要的生活服务、基础护理，当病人最脆弱、最需要关心的时候供应生理、心理上的救济，是护士专业价值的体现，是构建和谐护患关系的基础，我们的护理学科创始人南丁格尔正是在为战斗中的伤员供应生活护理及基础护理的过程中创立了护理专业。我们要彻底转变那种“重专业，轻基础，重技术，轻服务”的思想观念，坚持以人为本，“以病人为中心”的服务理念。全方位满意 病人需要是护理服务的宗旨，病人满足是护理服务的最高要求和标准。 “信念打算行为”，在我们对基础护理及护理服务有了一种乐观的正确的熟悉后，我们在行动上就要将这种理念融于临床护理工作中。我院已实行简化护理表格，为我们节省了大量时间，让我们走到患者身边去，主动为输液患者更换液体、拔针，主动帮助发热的患者饮温开水、测量体温，主动去做各导管的相关护理，主动为患者进行健康宣教，主动与患者沟通沟通，供应心理护理。我们的一个温馨的笑容，一句鼓舞的话语，一声关切的问候，一个有益的示意，一次娴熟的操作，都可能会给病痛中的患者以盼望和信念，让他们以良好的心理状态协作治疗与护理，从而实现早日康复。我有些小小的经受，说出来或许会给大家一点启示。那是一位患者要做骨穿，她特别紧急恐惊，望着她恐慌的表情，我对她说：“不要可怕，不会很疼的，只是打麻药时会有一点点疼，你握着我的手就会感觉好多了。”然后她握着我的手，我和她交谈其他话题，分散她的留意力，医生顺当的完成了骨穿。事后，这位患者看着我已被她握得发红的手说：“感谢你，是你的手让我有一种平安感，才顺当做完了骨穿，没有你我都不知该怎么去面对，真的很感谢你！”我也很欣慰，感觉到了自己的价值所在。虽然我为她供应的只是“一只手”的关心，但这正是她所需要的“平安感”。有些对我们来说可能是举手之劳的事，对患者来说就会感到很无助。门诊有一位老年患者，在做完彩超和心电图后拿着报告单来到儿科注射室问：“我这个单找谁看？”我接过报告单看了看后告知他“找给你开单的医生看。你在哪个诊室开的？”“我也不记得了，找不到是哪个屋了。”后来我看到他的检查申请单上有开单医生的代码，找儿科医生帮忙通过电脑查出是来永 第 2 页 共 3 页 本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制 德主任开的，并把他送到来主任诊室。对于患者来说，医院的环境是生疏的，他可能有许多需要关心的事，我们刚要通过热忱周到的服务，来满意患者的需要。 总之，基础护理是护士的职责所在，是护理专业进展的基础。加强基础护理和护理服务是人民群众的呼声，是护理改革的要求。虽然目前存在诸如人力资源缺乏等困难，但我们每一位护理工都要尽其所能，“加强基础护理，改善护理服务”，使我们的临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，让我们的护理服务“患者满足、社会满足、政府满足”。 第 3 页 共 3 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/29b742a5f221dd36a32d7375a417866fb84ac0ff.html