七种分析问题的方法 清晰的思路是工作的基础。我们分析问题的主要目的是要寻找问题的原因、 解决问题的依据、事物发展的方向和规律的总结归纳，以及寻找经验、不足和差 距、问题的关键、重点、突破口等，为解决问题打下基础。 分析问题的方法很多，可以说您想得到有多少就有多少。问题要把握两点： 一是您要有管理人员的知觉和感觉，二是要有清晰的思维方式和头脑。 在这里，我们知识抛砖引玉，给大家介绍一些典型的方法，我们自信对您会 有一些帮助。 分类法： 让我们从一个例子开始：某厂长听了专家一席谈之后，对“要调动员工的积 极性需从员工的需求入手”感触颇深，于是出台一个计划，让全厂 2000余员工 每人提出自己一条最迫切的需求。 没有想到，大家踊跃提出。厂长面对一大堆需 求却不知如何下手。这时，厂长秘书为厂长建议了一项工作思路：分类。其做法 如下： 总需求2迦 I 正当的1900 •誰罢求1500 不正当100 不合理也00 r~— --------------- 一丄 I 现在W■曲刚具备挞瞞夬 I 的顶 对策屋可以抿出相应措幅 在这个例子中，我们能从管理思路上得到很大的启发。其实质就是分类。 分类的基本思路是：我们面临的事务杂乱无章，通过类别的区分使之有序化，其 特征和规律就会更加明显，解决问题也更有针对性。我们至少可以从以下四个方 面应用分类方法： 通过分类可以让我们更容易把握每一类事务的特点和规律 （例如大客户与小 客户、国内市场与国外市场）。 有助于我们解决问题采取针对性措施。 例如营销中的市场细分（针对穷人和富人 的营销手段是有差别的）。 有助于我们工作的细化--分类之后，您可以对重点类别花重点的时间和精力，又 不至于在次要的问题上浪费。 有助于开拓创新--就拿性别分类，自行车、牛仔裤、摩托车、手表 …以前只有男 式没有女式，您分分看，是不是又有新市场？ 对比法 横向对比--与他人，可以找到差距、不足，也可以发现人家的规律、经验和 教训加以借鉴； 纵向对比--与自己，容易发现趋势和规律，总结经验教训。 一 个管理者，既要善于横比，又要善于纵比，全方位分析问题 • 推理法 推理包括哲学和逻辑演绎，这里我们不深入探讨。介绍几种使用思路： 惯性原则--事物发展有在一定时间内保持原有状态的属性，这有助于我们在 短期内把握方向和采取措施。 相关原则--利用事物的相互影响推理：例如国家取消福利分房与房地产行业的发 展、居民收入提高与消费档次和水平、家长和社会对孩子的重视引起儿童用品的 发展、生活节奏加快引起方便食品的风行 …… 概率推断原则--根据预计的可能性决定您将采用的措施：例如我估计今天 80% 的可能要下雨，所以出门带雨伞；估计对手有60%的可能进行反击，所以我需要 有预防措施。 类推原则 非常有意义的管理思路 1） 、由小见大--从某个现象推知事物发展的大趋势：例如现在有人开始购买 私家汽车，您预见到什么？运用这一思路要防止以点代面、以偏概全。 2） 、由表及里--从表面现象推实质：例如“统一食品”在昆山兴建，无锡的 “中萃面”应意识到什么？ “海利尔”洗衣粉到苏南大做促销，“加佳洗衣粉” 意识到可能是来抢市场的。换个最简单的例子说：一次性液体打火机的出现，真 的就有火柴厂没有意识到威胁的例子。 3） 、由此急彼--引进国外先进的管理和技术也可以由这一思路解释。你记住 一句话：上海做的，四川人可能还没有想到。发达地区被淘汰的东西，落后地区 可能有市场。 4） 、由过去、现在推以后--毛泽东说过一句话：我不是李自成。可见历史的 东西对以后的发展是极有指导性的。换句话说： 10年以前，谁敢想想自己家有 空调、电脑、电话？那么站在现在，我们问：您能不能想想 10年后您会拥有自 己的汽车？这种推理对商家是颇具启发的。 您能总结一下中国家庭电视机的发展 规律吗？也许，您从中就能找到商机！ 会议法 值得推荐的集体分析讨论，有两种会议也是管理者工作的有效方式： 务实会--对分析目前的情况，总结工作，发现问题及其原因，协调工作都非 常有帮助。 务虚会--在设计行动方案，对未来的情况进进行估计和分析，很有益处。 关键因素和问题确定法 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/2c34b1f950d380eb6294dd88d0d233d4b04e3f1b.html