第五章 旅游业 【同步练习】 一、填空题 1． 旅行社 、 旅游饭店 和 旅游交通 被认为是旅游业的三大支柱。 2、旅游业的性质主要表现在 经济性 、 服务性 和 文化性 三个方面。 二、单项选择题 1、爱国人士陈光浦先生在上海商业储蓄银行设立旅行部，后该部独立并更名为中国旅行社，现为香港中国旅行社股份有限公司，是中国最早的旅行服务机构，其最早成立于（ C ） A.1911年 ； B.1923年 ； C.1927年 ； D.1949年 2、在我国，（ C ）旅游交通一直居于主要地位。 A．航空 ；B．公路； C．铁路 ； D．水路 三、多项选择题 1、下列属于旅游购物品的特点的有（ ABCD ） A.实用性 ； B.艺术性 ； C.纪念性 ； D.礼品性 2．下列属于饭店集团的经营优势的有（ ABCD ） A.品牌优势 ； B.管理优势 ； C.风险扩散优势； D.营销优势 四、简述题 1、如何理解旅游业的概念？ 参考: 旅游业，是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，向旅游者提供旅游活动所需的各种产品和服务的经济产业。旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业的三大要素。其中，旅游资源是旅游业发展的前提条件；旅游设施是旅游业发展的重要保证；而旅游服务则是旅游产品的本质所在。 2、旅游业有哪些基本性质？ 要点:经济性、服务性、文化性。 3、旅游业有哪些特点？如何理解这些特点？ 参考：（1）综合性。表现为：旅游业要满足旅游者的多种需要；旅游业的综合性表现为具有关联性；旅游业的综合性表现为带动性；旅游的综合性还表现为依赖性。（2）敏感性。从旅游业的内部环境来看，旅游业是由许多企业、部门和环节组成的有机整体，存在一定的内在比例关系，任何一个相关行业的脱节，都会造成旅游经营活动难于正常运转。从旅游业的外部环境来看，各种自然、政治、经济、社会因素的变故，如地震等自然灾害、恶劣的气候、疾病的流行、经济的衰退、国家关系的变化、政治动乱、乃至恐怖活动、战争等都会对旅游业产生重大影响。（3）季节性。受自然因素的制约，节庆活动的影响，以及客源地节假日时间等都会影响到游客出行。（4） 垄断与竞争性。(5) 国际与涉外性。（6）劳动密集型。 4、旅行社在旅游业中起着什么作用？ 答：旅行社是旅游活动的组织者，是旅游产品的销售者，是旅游咨询的提供者。 5、什么是饭店集团？饭店集团有哪些经营优势？ 答：饭店集团，又称饭店连锁或饭店联号，是指在一国或多国经营的，直接或间接控制两个以上的饭店，并以相同的店名、店徽、统一的管理程序、规章制度、操作规程和服务标准联合经营的饭店企业集团。 饭店集团的经营优势表现在品牌的优势、管理的优势、营销网络的优势、成本的优势、人才的优势、资本的优势、奉献扩散的优势等方面。 6、旅游交通可以分为哪几类？各自有什么特点？ 答：旅游交通可以划分为航空、铁路、公路、水路和特种旅游交通等基本类型。航空旅游交通是各种类型旅游交通中速度最快、距离最远，乘坐时舒适、安全、省时。铁路旅游交通的优点是运量大、速度快、运价低、时间准、安全性高、受气候条件影响小等。公路旅游交通是最普遍的短途运输方式，方便灵活，但运载量小、速度慢、运费高，受气候变化影响大，安全性较差。水路旅游交通具有运载力大、能耗小、成本低、舒适等优点，但水路运输速度较慢。 7、我国旅游购物品存在哪些问题？如何加以改进？ 参考答案：我国旅游购物品的发展仍存在不少需要改进的问题：如观念落后、缺少研、产、供、销的良好机制；市场定位不准确；旅游购物品市场管理不力，存在散、小、乱、差的局面；生产企业以中小厂家为主，大企业很少；旅游购物 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/30112a69ae45b307e87101f69e3143323968f590.html