城轨票务管理

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票务管理

运营主收入主要是票款收入,必须做好票制、制定票价、售检票管理等内容为核心的票务管理工作。

1、票制

1)分段计程票价制:按乘客乘坐列车距离远近,划分不同票价等级。

2)单一票价制:一条线路按统一票价和收。 3)综合票价制:综合考虑乘客距离,乘客占用收费区(如地下站台层,一般以检票口为界,检票口内即为收费区)时间,乘坐时间(如节假日与工作日,高峰与低谷等)等因素核算票价。

2、票价制定影响因素

由于轨道交通系统是带有一定公益事业性质的公共交通系统,无法单纯考虑企业盈利将票价定的过高。同时票价高低直接影响客流量与系统吸引力。考虑因素: 1)轨道交通系统运用成本。 2)其他交通方式的票价水平。 3)城市发展水平与市民生活水平。 4)政策因素:物价政策、交通补贴政策。

考虑上述因素后,兼顾轨道交通运营企业的经济效益与城市发展的社会效益,确定较合适的票价,并岁上述因素变化调整。

3、售检票方式


1)开放式售检票方式:车站不设售检票口,乘客上车前(指进入付费区后)或在列车上注销车票并随机查票的售检票作业方式。一般适用于客流较小的系统,要求市民较高素质,对逃票者严厉处罚。

2)封闭是售检票作业方式:指乘客进出付费区要经过检票口检票的检售票方式。杜绝无票乘车现象,坚守客运收入流失。可分为:

A人工售检票方式:分为进站检票、出站检票及进出站都须检票三种方式。人工收件票房那个是设备投资低,但支付较多人工费。

B自动(半自动)售检票方式:是城市综合技术水平和文明程度的象征,具有推行计程、及时票制,及时准确的提供票无收入和客流统计分析信息等优点。


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