礼品消费调查报告 ——杭州XX礼品有限公司 一． 前言 赠送礼品的风俗习惯人们已屡见不鲜，提起礼品，人们首先想到节日庆典。显然在当今的世界，赠送礼品也起着相当重要的 1、调查目的和任务 （1）研究人们对礼品行业的需求作用。 二、调查概述 （2）了解人们对礼品的需求 （3）了解礼品市场竞争情况 2、调查对象 调查对象为学校周边的大学生、老师、社会人员，从中选取60位进行调查。 3、调查项目 （1）礼品类型 （2）购买方式 （3）礼品价位 （4）购买地点 （5）购买消费 （6）购买周期 （7）品牌倾向 4、调查方式 采用街头拦截访问法和问卷调查法 5、调查组织 为做好本次工作，成立了调查小组。由XX担任组长，成员为XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX。 6、调查时间 调查集中在11月22日至11月28日进行。 三、调查结果分析 1、对大学生购买礼品的主要原因分析 表1、促使购买礼品的主要原因 当作生日礼物 增进感情 做为节日礼品 偶然购买 选择 56% 32% 67% 15% 没选择 44% 68% 33% 85% 2、价格对消费者行为的影响分析 本次调查涉及了大学生对于礼品消费的各个方面，从图1所知，大多数大学生现在的礼品消费价格在30~50元左右， 30元以下30-50元50-70元70-100元100元以上 由此可见，大学生还是比较看重礼品价格的选择。由此可以看出，价格也制约大学生礼品消费的一个重要因素。 3、就消费者购买礼品的地点进行分析 45% 40%35% 30% 25% 20% 15% 10% 5%0% 超市百货商店专卖店地摊 在调查中发现，百货商店的选择最多占39%，专卖店的占28%，地摊占18%，超市的占15%，由此，现在的大学生更偏向于去百货商店购买礼品，绝大部分的同学喜欢百货商店或专卖店，因为种类多，质量有一定保证，只有少数人会选择去地摊，认为只要是礼品流行，不必太在意质量，但他们也认为百货商店与专卖店的礼品价格普遍偏高，他们接受不了。 四、调研结论与建议 （一）顾客未来礼品消费需求 根据调查，如今的顾客对礼品的选择越来越倾向于新奇特商品的实用类装饰类商品，同时他们也更注重礼品的款式和实用性，并且大部分顾客选择在生日和节日是购买礼品。有网上了解礼品的、有朋友推荐的、有杂志上了解的等等。此外，中等价位的礼品顾客的接受度高一些。其中，为朋友和家人购买礼品的居多，而饰品店是顾客购买礼品的常去之地。 （二）结论分析 根据调查得出： 1、 消费情况： ①顾客对礼品的需求越来越大 ②多数选择在饰品店购买礼品 ③普遍消费在50-100元左右 2、 消费需求 ①对礼品的选择越来越多元化 ②由实用类装饰类向新奇特商品过渡 ③对礼品的附加功能要求也越来越高 3、下沙礼品市场分析 ①学生市场庞大 ②礼品店少而分散 ③价格偏贵 （三）营销建议 1、本公司应针对大学生市场，不断推出吸引学生消费群体的优惠措施或活动，尽最大可能满足顾客需求。 2、加大对服务员服务态度和服务技能的培训力度。 3、礼品应根据顾客的需求不断调整，定期更新产品。 4、在各大卖点推出一系列活动，吸引顾客，增加人气。 5、加大宣传，在各高校推出针对学生的优惠活动。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/32a965d580eb6294dd886cc4.html