老年旅游市场分析

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老年旅游市场分析

老年人对旅游也情有独钟。游览名山大川,尽享旅游之乐,成为许多老年人休闲活动的一种重要选择。在当今,外出旅游已开始成为许多老年人追求的一种时尚,特别是经济发达的国家更是如此。本文主要从需求和供给两方面,对老年人旅游市场进行粗略分析,进而提出老年旅游市场的一些开拓策略。 一、老年旅游市场需求状况 1、老年人出游意愿越来越高

据全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。独自或结伴出游的老年人越来越多,很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。 2、老年人对出游方式要求越来越多

随着老年人各种收入的变化,老年消费的差异化非常严重,有相当一部分老年人已经产生了出国旅游、飞机旅行、度假旅游和各种专题旅游的强烈动机。 3、老年人旅游侧重于物美价廉的旅游产品

老年旅游市场不仅仅包括国内老年群体还包括入境的老年游客。其中,入境老年游客更倾向于质量高、服务优的旅游产品。国内老年群体更多地倾向于物美价廉的旅游产品。 4、疗养型的休闲旅游更受老年群体欢迎

疗养型的休闲旅游更灵活,更尊重老年人的选择,非常适合老年人慢节奏、低强度的旅游特点。根据老年消费群体的支付能力、教育水平及消费心理分析,老年消费群体对疗养的需求更多的侧重于提供健康护理、节奏慢、强度低的方式。 二、老年旅游市场供给状况

1、旅游产品种类单一,不能满足老年人的多元化需求

随着老年群体数量的增加,中国老年人已达到1.4亿,占总人口的11%,需求也必然多样化,特别是随着老年各种收入的变化,老年消费的差异化非常严重,甚至有相当一部分老年人已经产生了出国旅游、飞机旅行、度假旅游和各种专题旅游的强烈动机。然而目前的产品设计还是千篇一律、千人一面的团队观光。这显然越来越不适合老年人的需求。 2、旅游产品以低价为主,忽视质量因素

由于老年人身体条件较差,出游不确定因素多,风险较大,且老年人出游对旅游产品价格的敏感,使得一些旅行社不愿意开发老年人旅游产品。因此大部分旅行社认为为老人选择的路线还是要打出低价的口号,在产品设计上以低价为主,忽视旅游产品的质量。因此,虽然很多旅行产品低格低廉,但质量更低,使回头客源大幅减少。 3、中医保健、疗养休闲游开始出现并吸引大量游客

海南三亚中医保健疗养产品,吸引了国内外大量老年游客。此外,昆明、北戴河、华东等地因环境优美、空气清新,大力发展保健、疗养类休闲旅游,吸引了大量老年游客前往。 4、旅游市场存在恶性竞争且资源不够专门化

老年旅游市场存在着恶性竞争循环,对老年旅游产品的设计缺乏创新,产品雷同性较高,大部分老年旅游产品只注重低价,而忽视了质量。产品设计千篇一律,已越来越不适合老年人的需求。老年旅游产品资源不够专门化,虽然老年专门化经营问题已经呼吁多年,也有一企业进行了老年旅游专业化的探索,但还是不成气候。 三、老年旅游市场开拓策略

1、创新老年旅游业的发展模式,注重提高老年游客的质量和效益

在产业导向上,从注重 门票经济向注重旅游综合型经济转变,协调发展旅游业各大要素,做大老年旅游产业。在产业结构上,从以观光旅游为主向观光旅游、休闲旅游、宗教朝觐、疗养康复等复合型结构转变。在发展目标上,从片面追求数量型数量、质量并重


转变,注重提高老年游客的质量和效益。

2、根据老年人的年龄、收入等细分老年旅游市场,针对不同的老年消费群体有针对性地设计不同产品

一般地,按照老年人的年龄、旅游方式、收入水平、交通方式、旅游距离、旅游目的、老年人所处区域等特征,将老年消费群体进行细分,目的是有针对性地设计老年旅游产品。在旅游资源、旅游设施、旅游服务方面进行重新组合,改进原来的产品、打造新产品,使旅游产品在品种上最大限度地满足老年人的需求。这些产品包括以医疗健身为主要目的的旅游形式;适合老年人的游览娱乐型旅游形式;旅行社与社区联合的社区旅游产品;全新养老理念的老年生态旅游产品以及适应老年人兴趣与爱好的知识型旅游产品等。 3、提供以人为本的旅游服务,提升服务功能

老年旅游群体是旅游需求旺盛、接待要求更高、更复杂的群体,因此,需要旅游产品的设计在传统服务上要不断创新。老年旅游消费具有多元化、个性化的突出特点,旅游产业要在不断提升传统项目及服务水平的基础上,进一步拓宽服务领域,创新服务方式。


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