Word文档 电商活动策划方案2篇 那么关于电商春节活动策划方案该如何拟定呢?下面就是我给大家带来的电商活动策划方案2篇，希望大家宠爱! 电商活动策划方案一 活动时间：12月10日到12月25日 主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出圣诞节活动的主题。 目标：10W，500单 3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。 4、推广：店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的具体推广方案。 5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源;包装耗材预备充分，比方纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。 6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避开出现超卖少卖现象。留意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。 一、售前的预备工作 1、选品：活动商品要选择具有优势的产品，比方，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，全部所售商品确定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，削减客服和库房的工作量，降低运费本钱。总之，产品确定要物有所值。详情请见选款文档。 顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫 发挥好协调的工作。 2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推举套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平常的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。 活动规则: 技术支持。 (1)消费券只限购置原价商品; (2)聚划算商品不参加圣诞节活动。 1 / 3 7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，精确率才会提高。 8、场地：活动期间，包裹会比平常多很多倍，所以场地方面确定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。 9、人员：合理支配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互协作。告知大家：活动期间，大家要调动自己的主动性，在完成自己工作的同时，去协作相 9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要 10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间Word文档 的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接确定要清清楚楚，避开丢单落单现象，这个很重要。 11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查修理工作要做好。 12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜确定要比平常好，犒劳辛苦劳作的 玩法更多，可以通过多种创意形式吸引眼球，打出品牌知名度，间接提升销量。 2、销售促销型活动 目的更加简洁粗暴，就是提升销量，活动结果以数据为导向。 确定了活动目的的大方向之后，就可再细分此次促销活动的次级目的。 兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。 二、售中的跟进工作 活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要协作、协调好他们的工作，加上之前的预备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员，特地为客服和库房的员工服务，比方：端茶倒水、支配饮食等微小工作，好让他们专心做事。 三、售后的服务工作 货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理预备，耐烦细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会削减不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。 库房统计退换货的商品，将残次品上报给选购部门准时进行处理。 电商活动策划方案二 一、明确活动目的 不管什么类型的促销活动，都要制定当前活动的目的。我们可以粗略地将目的划分成品牌宣扬型和销量促进型。 1、品牌宣扬型活动 比方：树立企业环保慈善理念、提升客单价、提高客单量、推出新品爆品、清库存等。 二、确定活动时间 活动目的应协作活动时间设定，以获得传播效果。结合节日热点、社会热点是电商卖家经常使用的手段之一。 在每年年初，卖家都应当制定促销活动时间表。节日主要非3种类型，如下： 1、店铺纪念日(如店庆日、会员日、上新日等) 2、购物节(双11、双12、年货节等) 3、节假日(国庆节、春节、端午节等) 三、预估活动目标 预估活动目标是后期评估活动效果的基础。 制定活动目标，可以使得运营人员、营销人员更有针对性地发力，准时调整当前执行力度，努力实现预期目标。可以综合如下几个维度评估活动的目标： 1、与同一平台、同一店铺以往的活动结果对比预估 2、与同一平台不同店铺(但店铺类型相像)的同类型活动结果对比预估 3、与同一店铺不同平台上的活动结果对比预估 依据如上三方面制定目标应以合适可行性为主，防止制定太高的目标而打击2 / 3 Word文档 执行的主动性。 四、策划活动内容 策划活动的主体内容需要充分发挥成员的创意，可以召集全部成员进行半个小时的头脑风暴搜集点子。此时可以无需太顾虑活动的形式及可行性，以能最快到达活动目的为考量标准，建议组员围绕活动的目的发挥天马行空的创意，最终投票选出者，将创意转变成完好的活动方案文档。 五、推广渠道备战 活动内容清晰后，还需调动全部推广渠道共同作用，让活动效果化。 1、免费渠道 卖家可根据自己已有的免费渠道，如微博、微信、微淘、直播等来支配推广工作，不同渠道分工及特点有所差异，可以在活动的不同环节发挥不同的作用。 2、付费渠道 可根据卖家产前的活动预算选择是否投放。例如：淘宝中钻展、直通车，搜寻平台的竞价搜寻广告，还有团购网站或者广告联盟等。 六、活动执行复盘 促销活动结束之后，总结本次活动中的缺陷与缺乏，为以后活动的策划与开展累积阅历是必不行少的。总结复盘可以有如下几个步骤： 1、数据分析 数据分析可以呈现出最直观的活动，也可以通过更加细致的数据分析找出执行过程中优劣点及活动目标达成状况，对活动总体概况有所呈现。 2、用户回访 对无论是否发生购置行为，但参与过活动的用户进行调研最能直接获得反馈， 3 / 3 进而了解用户的习惯、爱好与评价，可以拉近与用户的距离，策划出更切中用户痛点的活动。 3、回望重申 回头审视整个活动从策划、预备、执行到复盘的整个过程，可以看出流程中存在的问题。对于往后的活动可以： (1)精简环节，提高效率 (2)优化活动方向 (3)找出参与人员的优点与失误，对员工进行培训和教育，减轻后期活动执行的阻力。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/382076a66adc5022aaea998fcc22bcd126ff42a1.html