培训部工作职责

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培训部工作职责



1 建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于

培训部工作的更系统化的执行

2 制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评

估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行

3 围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培

训,设计训练模式,激发员工的潜能 4 制定全年//月培训与年度培训预算

5 围绕公司内部经营管理需求,创建课堂培训与实地训练模式,将课堂培训与训练、考核

相结合

6 以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训

档案库,充实培训梯队建设

7 依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,拟定年度客户培训方案并设计课题及教材 8 以客户需求为导向,配合市场部,策划与组织,举办客户活动 9 围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档

10、根据公司发展及客户需求,寻找培训机构并与之建立友好关系,引入外部培训资源 11、围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分

公共课程及客户训练课程的主讲






职务名称:培训部主管

直接上级:人力资源部经理

直接下级:培训师、培训员

本职工作:主管培训部的管理工作

工作责任:

1. 主持培训部例会及临时性会议。 2. 按公司有关文件精神指导培训工作。 3. 及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。

4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 5. 向培训师布置各种培训工作。

6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。

7. 建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 8. 了解受培训的人数和培训种类。

9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

11. 制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 12. 定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 13. 向下级授权。

14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。 15. 受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17. 掌握培训部工作情况及有关数据。

18. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。

19. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 20. 定期向直接上级述职。

21. 参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。

领导责任:

1. 对培训部工作计划的完成情况负责。 2. 对培训部预算开支的合理支配负责。

3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4. 对培训部给企业造成的影响负责。 5. 对培训部工作流程的正确执行负责。 6. 对培训效果负责。


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