质量部工作职责 质量部工作职责 一、品管部工作职责 1. 负责贯彻落实企业质量目标和质量目标，策划、组织企业质量管理系统的运转保护、绩 效改良； 2. 负责企业各样质量管理制度的订立与实行，“ 5S”、“零缺点”、“全面质量管理”等各样质量活动的组织与推进； 3. 负责对各部门质量管理工作进行内部质量审察； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量查验规程和各样质量记录表单的制定与履行，对出仓产质量量负所有责任； 5. 负责全员质量教育、培训； 6. 负责各样质量责任事故检查办理，各样质量异样的仲裁办理，配合营销中心对客户投诉与退货进行检查办理。 二、品管部人员编制 品管部定员 2 人：设经理（副） 1 人，品管助理 1 人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一） 品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理 2. 直接上司：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理拜托，对全企业质量工作履行策划、指挥、指导、审察、控制、监察的权益； 5. 管理职责：对企业质量管理系统符合 ISO9000 系列标准要乞降出库产质量量负主要责任； 6. 详细工作职责： ● 在总经理的直接领导下，负责企业质量目标、质量目标的贯彻落实，企业质量管理系统的运转保护、绩效改良，努力改良全企业的质量管理工作，对企业产质量量负主要责任； ● 负责企业各样质量制度的订立与实行，质量活动的履行与推进； ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关怀他们的思想工作和生活，培育一支高素质的品控、品检队伍； ● 负责进料、在制品、成质量量标准、查验规程的制定与履行，监察指导 IQC、 PQC、OQC的工作； ● 负责企业质量异样的仲裁及办理，辅助营销部门对客户投诉与退货的检查、原由分析及改良举措制定； ● 不合格预防和纠正举措的制定与督导及履行； ● 查验用具的校订与控制； ● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管束； ● 质量资讯的采集、传导、答复，质量成本的分析、控制； ● 负责全员品管的实行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原资料供给商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求 ( 任职资格 ) ● 大专以上学历 , 服饰、纺织类专业或相当水平； ● 熟习 ISO9000 族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服饰行业工作经验，三年以上品管经验。 （二）品管助理职务说明书 1. 职务名称：品管助理 质量部工作职责 2. 直接上司：品管经理 3. 管理权限： 受品管经理拜托， 有对产品与服务的质量的独立判断权， 对不合格品有暂时管束权。 4. 详细工作职责： ● 辅助品管部经理履前出入查验的监察职能，准时抽查复检出入货，审察、整理、保留进 料、成品查验的记录表单，在进料、 成品查验中发现的不合格获得纠正前， 控制不合格品的转序；向品管部经理提出控制进货、成品查验中发现的不合格现象再发生的方法； ● 辅助品管部经理达成在生产中控制质量的职能，准时抽查中查员的工作；整理、分析、 保留工序查验的记录表单， 在工序查验中发现的不合格项获得纠正前， 控制不合格品的转序，向品管经理提出相关方法，控制工序查验中发现的不合格现象重复发生； ● 负责样衣、裁片查验； ● 质量资料的整理、归档。 四、品管部职工绩效核查评分标准 职工绩效核查评分标准采纳减分法， 准去权衡评估观察对象的工作状况， （一） 品管部经理绩效核查评分标准 1． 制定部门月工作计划（ 10 分） 即先对每项工作确立核查标准和标准分， 视其实质工作状况与核查标准之间的差别， 再依据核查标 按规定的减 分标准相应扣分（直至扣完为止） ，标准分与扣分数目的代数和即为该核查项目的实得分。 要求每个月 28 日前准时报送本部门下月工作计划，未准时报送扣 职责和企业运作需要应安排的主要工作没有遗漏， 对工作计划的质量进行评估，酌情扣 0~5 分； 5 分；要求依据本部门工作 以此为标准 计划的工作目标、 责任人、达成时间明确、 方法、 步骤和所需资源合适， 对可能出现问题和困难有足够的预计和解决举措， 2． 月工作计划（包含总经理交做事项）的达成（ 一项当月应达成任务而没达成扣 60 分） 要求能保质、保量、 准时达成部门月工作计划和总经理交做事项， 工作任务没能按计划进度进行扣 保证质量目标实现。 每有 2 分）；每有一项 1 分）；工作质量 5 分（属于手下负责的工作负领导责任扣 2 分（属于手下负责的工作负领导责任扣 30~60 分； 不高， 每有一次正确的责备建议或投诉扣 3． 个人平时工作（ 20 分） 文件规定的由品管部经理审察、 2 分；发生一般质量责任事故 （主要由其余部门负 责的质量事故） ，每次扣 1 分；重要质量责任事故酌情扣 要务实时仔细、谨慎审察相关质量文件，评估、仲裁、处罚相关质量问题，凡企业质量系统 会审的质量文件没实时正确办理， 1 例扣 2~5 分； 每有 1 例扣 2~5 分；凡公 司质量系统文件规定的由品管部经理提出（作出）评估、仲裁、处罚报告（或建议）的质量 问题（事项）没有实时正确办理每有 4． 客户服务（ 5 分） 要务实时协调相关部门工作， 没办理好扣 3~5 分； 5． 组织纪律（ 5 分） 三天以内稳定办理客户质量投诉案件。 每有一宗质量投诉案件 要求典范恪守企业各项规章制度。每有一次违犯扣 （二） 品管助理绩效核查评分标准 1． 确实履行查验放行职能（ 1 分。 35 分） 要求对纸样、确认板、生产板实时、正确查验；对唛架、布料、裁片裁数实时正确查验，查 查验纪录和工作记录。 每有一次不实时达成任务扣 失扣 2 分；造成企业损失酌情扣 2． 确实履行抽检监察职能（ 20~35 分； 35 分） 2 分；每有一项漏检、 错检项但未造成损 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/eb1874e950d380eb6294dd88d0d233d4b04e3f3c.html