本文为Word版本,下载可任意编辑 虑公司的利益,耐烦热忱的做好本职工作,任劳任怨。 2.仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并实时的 传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 年的岁末钟声即将敲响,回首2022,是播种盼望的一年,也是收获 3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。 加强本店的凝集力,使之成为一个团结的集体。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了 4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。药此而带来的不须要的损失。 物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量掌握药物价格 5.以身作那么,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要上心去员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 观测,上心去与顾客沟通,留住新客人并进展为回头客,这样的话你就 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,可以做好。 使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一 详细归纳为以下几点: 个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几 1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考 第 1 页 共 2 页 药店店长述职报告 本文为Word版本,下载可任意编辑 方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,感谢,再见),使顾客满足的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以积极的立场去解决。 现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,娴熟的业务将援助我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的.流失问题。 新的一年开始了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。 面对明年的工作,我深感责任重大。 要随时保持清楚的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强对客户流失量的调查与总结。查找出流失缘由,并且改进; 2.对药店成本和质量严格监督,保障市民健康; 3.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度, 全面提高员工的整体素养; 5.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 6.加强和各部门的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 第 2 页 共 2 页 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/44b59f31be64783e0912a21614791711cc79797e.html