市场营销的价值是非常明显的，越来越多的企业关注到“市场营销”的价值，对于市场营销的定义层出不穷；“市场营销是做什么的”更是一个战略性命题，做好市场要与时俱进，以时代来再定义这一命题。 市场营销可以分为三个时代：前工业时代、工业时代和智能时代。前工业时代社会生产力效率不高，产品大规模供应有限，市场营销是以“产品营销”为主的，强化优质的产品及强健的渠道；工业时代社会生产力大发展，商品供应极大丰富，品牌建设成为最大核心，市场营销是以“品牌营销”为主驱动力的；随着移动互联网举起、5G时代到来，单纯的品牌认知和营销突破已经无法适应市场，智能技术承载营销落地，品牌与粉丝亲密互动，品牌的智能化营销日益受到重视。 市场营销是通过为顾客会员创造价值来构建可获利的顾客关系并从中获取价值回报的过程。简言之，营销就是经营可获利的顾客会员关系。营销的关键在于经营顾客关系，我们需要从经营产品向经营顾客向“经营会员”转变，而且是经营品牌自身的会员，全面迎接智能化品牌营销时代。 5G时代，新市场 5G时代，意味着更强的互联速率、更高的信息传输，其推动着企业市场营销的变革，从传统的“品牌营销策划导向”向“智能化品牌营销”转变，从单向的“塑造品牌”向“构建智能化品牌”发展，从单一的渠道沟通向“双向式全渠道运营”转变。 5G是新市场新营销的催化剂，移动互联的新5G时代，必先带来市场营销的大变革，“市场 营销是做什么的”，这个阶段应该由5G时代来定义，定义其移动物联的新内涵，定义其粉丝用户的新沟通方式，定义品牌营销的新价值。 新市场，新营销 “全域营销”在智能化时代是各个企业的市场营销“行事标配”，新的市场新的营销，新的市场在于品牌互动更加智能化，会员标签更加全面且丰富，粉丝的加入更加智能化、便捷化，实体门店对用户的体验更加智能化，现场入会、线上体验等成为市场营销常态。 线上线下深度融合的“全渠道经营”成为行业性热点，基于全渠道的门店现场交易日益提升，线上小程序、APP等运营主阵地应用优惠券、会员积分、专属权益等营销手法更加娴熟。 新营销，新技术 全渠道经营、智能商品推荐、动态价格设计、电商经营门店经营的高度融合等充分激活了企业市场营销的潜力，全面应用人脸设备、云货架、虚拟陈列、智慧安防等已经成为市场营销的必备技术。 值得关注的，大企业会更加关注云数据平台、AI平台等数据赋能信息化系统的建设，中型企业会更加关注全渠道业务平台、会员中台、WMS系统、ERP系统升级等系统构建，优秀企业会更加强化智慧门店、智慧导购、智慧物流等的新系统构建。 “市场营销是什么”是一个时代性战略课题，与时俱进，我们可以得到更丰富的市场营销内涵，再定义市场营销价值。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/462a07776e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cb5.html