如何写好工作日志工作总结和工作计划 ---------五月份内部培训之一 前面几个月，业务进程比较缓慢，而各级领导看日志和工作总结后却还不知道如何指导工作。于是发现业务代表的基本功夫不够，还不知道写日志和工作总结目的和方法。五月五日下午在洪总的主持下，已回的业务代表和主管出席并参与了本会议的讨论。使各位在日志、总结、计划的目的和写法达到共识，并形成了制度，愿各位在以后的工作中认真按制度做好自己的本职工作，提升自我。 一：为什么要写工作日志（写日志的目的及好处） １、搜集、整理、反馈信息，为拟订方案作出鉴定，成为经理指导工作的依据。 ２、提高工作质量，是自己工作一天后的总结评价、自省、感悟、思想的沉淀和整理， 并找出与当天计划的差距，理清思路，有利于下次拜访客户方案的拟订，（日清日高） ３、是工作进程的鉴定，是循序渐进的基础，是工作的备忘录。 ４、是美农的管理模式的要求。 二：怎样写好工作日志 １、拜访过程的记录（交流的主要内容），拜访结果与当天目的比较，评估当天拜访质量。（拜访的目的是什么？达到那些目的？） ２、对搜集的信息［产品结构、销量、用香目的和价格、满意程度、交易方式等］提炼整理（内容具体化，数字化） ３、没有实现目的原因和自我检讨（对照销售程序） ５、后续工作的安排（要有针对性，可行性） 三：工作计划的写法（月出差计划） １、出差目的 参考全年任务结合自己片区拟订本月的要达到计划销量，回款数目，老客户的维护和新市场的开拓方案（原则是要：具体、可操作、可衡量、可指导） ２、出差主要任务 按客户姓名为序拟订拜访目的，工作步骤，方式方法；明确指出工作重点，难点（原则是别人看后就知道怎样去做） 四：月终总结 １、对执行结果进行陈述，看到工作成绩 ２、计划执行过程中出现的问题（分析原因） ３、反馈本月的各种信息（客户方面、竞争对手方面、行业发展趋势……） ４、修订年度计划，结合实际提出合理的方案 五：形成的制度 １、各业务代表的工作日志和计划总结按时按值交主管，不按时或者不按值第一次罚款５０元，第二次罚款１００元。 ２、区主管按时按值将总结交总经理，不按时或者不按值第一次罚款５０元，第二次罚款１００元。 注：按值即具体、可操作、可衡量、可指导。 本次会议探讨了写日志、计划、总结的目的、写法和原则并形成了制度，希望各位不要好高务远，不要急功近利，遵守基本制度，练好基本功，循序渐进的提升自己的业务水平和市场管理能力！ 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/46b7aedcad51f01dc281f1d2.html