电商运营总监岗位职责 一、总述 电商运营总监是公司电商业务的核心岗位，负责制定和执行电商运营策略，推动业务增长并保持市场竞争力。本文将详细介绍电商运营总监的职责和相关要求。 二、电商运营策略制定与执行 1. 分析市场趋势和行业动态，确定公司电商发展战略； 2. 根据战略目标，制定电商运营策略，包括市场推广、产品定价、促销活动等； 3. 负责电商活动的执行计划，确保策略有效落地并达到预期效果； 4. 监控竞争对手的动态，及时调整策略并提出优化建议。 三、电商平台运营管理 1. 管理和协调公司电商平台的日常运营工作，包括商品上架、价格调整、库存管理等； 2. 负责电商平台的用户体验优化，确保界面设计简洁美观，提高用户购物满意度； 3. 跟踪电商平台的访问数据和用户行为，通过数据分析提升用户粘性，提高转化率； 4. 确保电商平台的稳定性和安全性，及时处理技术故障和安全风险。 四、电商推广与营销 1. 策划并负责电商推广和营销活动，提高品牌知名度和产品销售额； 2. 组织制定市场营销计划，包括线上线下广告宣传、社交媒体推广等； 3. 跟踪和分析电商推广效果，提供相关数据和报告，对营销策略进行调整； 4. 与供应商、合作伙伴等进行合作，推动合作营销活动的开展。 五、团队管理与能力提升 1. 组建和管理电商运营团队，明确职责和目标，确保团队高效运作； 2. 培养和提升团队成员的电商运营能力，定期进行培训和技能分享； 3. 设定岗位考核和绩效评估体系，激励团队成员持续提升工作质量和效率； 4. 关注行业新趋势和最新技术，推动团队实践创新和业务发展。 六、与其他部门的协同合作 1. 与市场部门、供应链部门等密切合作，共同推动产品研发、供应链管理等工作； 2. 协调与电商平台合作的合同谈判和执行，确保合作关系的顺利运作； 3. 参与公司战略会议，提供关于电商业务的建议和意见。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/4700735a5a0102020740be1e650e52ea5418ce6d.html