酒店微信营销

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酒店微信营销

关于对xx商务会馆微信营销策划方案 一、微信营销目的与意义

当下微信的用户数已经突破4亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,许多微信营销做得非常出色,且取得了不错的经济效益。 开展微信营销的好处如下:

1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象; 2)增强与关注客户群的互

动,进一步发展潜在客户; 3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。 二、实施方法

1)开通微信公众账号 向关注酒店的粉丝发送电子优惠信息。

2)充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能到本地区酒店开发拓展会员粉丝。当粉丝关注各酒店微信后,微信客服通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展 更加直接的互动体验。当粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。

3)粉丝向客服订房后,由客服二次提供粉丝预订信息输入服务器,预订信息展现在酒店打开的服务器后台;粉丝到酒店提供个人信息与预订信息核对后办理入住手续;酒店无房间时酒店将无房信息输入服务器通知微信客服无房信息;客服向粉丝推送无房信息。另微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。 4)微信公众账号每周推2条信息,以活动类与娱乐类为主。

5)第二阶段当酒店微信预订达到一定规模,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。 三、公众号推送内容策划

1.日常信息推送 微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。 2.长期做促销活动

方案一:成为酒店微信会员,即可获赠优惠券或礼品 在固定时间参与酒店活动: 案二:关注生活派酒店微信,即赠酒店电子优惠券,通过酒店营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费, 四、微信功效叙述

1、草根广告式――查看附近的人 产品描述:

微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 功能模式:


用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式:客户信息采集员在固定时间在本地区其他酒店运行微信,向附近的人打招呼做优惠信息推送广告,吸引微信客户注意;如果“查看附近的人”使用者足够多,签名栏的广告效果也会随着微信用户数量的上升,就可以让简单的签名栏变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式――漂流瓶 产品描述:

移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。 功能模式: 漂流瓶有两个简单功能:

(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中

(2)“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话但每个用户每天只有20次机会。 营销方式:

微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音信息等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。注:但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。

3O2O折扣式――扫一扫 产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动

功能模式:将二维码图案置于取景框内,然后就可以获得成员折扣、优惠亦或是一些新闻资讯。

营销方式:移动应用中加入二维码扫描这种O2O方式早已普及开来,坐拥上亿用户活跃度足够高的微信。

4、互动营销式――微信公众平台

产品描述:对于企业而言,微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。 梦焕网络 2021 2 27




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