酒店送客礼仪

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酒店送客礼仪

1. 规格

送别规格与接待的规格大体相当，

只有主宾先后顺序正好与迎宾相反，

迎宾是迎客人员

在前，客人在后；送客是客人在前，迎客人员在后。

2. 注意事项

对于酒店来说，送客礼仪应注意如下几点： (1) 准备好结账

及时准备做好客人离店前的结账，后，再赶上前去要求客人补“漏账”。

(2) 行李准备好

侍者或服务员应将客人的行李或稍重物品送到门口。 ⑶开车门

酒店员工要帮客人拉开车门，开车门时右手悬搁置车门顶端，后男宾的顺序或主随客便自行上车。

按先主宾后随员、先女宾

包括核对小酒吧饮料使用情况等，

切不可在客人离开

3. 告别

送走客人应向客人道别，祝福旅途愉快，目送客人离去，以示尊重。

4. 送车

如要陪送到车站、机场、码头等，车船开动时要挥手致意，等开远了后才能够离开。