品质部门岗位职责

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品质部门岗位职责

1.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

2.负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;

3.负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;

4.负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高;

5.配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度;

6.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理员; 7.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 8.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出现质量问题引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确地提出处理意见。一般质量事故,由本部全权负责,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;

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9.负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权利和义务,及时制定或修改并严格执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;

10.负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期地进行市场调查、客户抽查,及时撰写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;

11.负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量;

12.负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报; 13.按时完成公司领导交办的其他工作任务。

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