销售问题的分析 反馈的客观因素及事实情况的对比： 一、天气原因？都是一样的天气； 二、货品原因？都是一样的货品； 三、货品质量问题？门店所有货品一直都是要求门店必须检查及整烫； 四、地域区别？地域相对较差的为什么可以业绩在前； 五、开店时间不长，顾客不信任？为什么新店销售业绩能够强； 六、人流量不大？我们大多数店铺都不是在人流量集中的地域； 七、周边店有同样的货品，价格比较低？我们谈品牌，谈质量，谈做工，谈衣型； 八、其他品牌打折比较低？我们谈折后价格的对比性； 九、周边店有同样的货品，质量比我们好？我们可以谈品牌中的价格对比； 首先：大家要明白一点，客观因素永远都会存在，如果我们只看到客观因素去找销售不理想的时候，那我们的销售业绩及个人能力就永远都无法进步及提升；货品再好，地域再强，门店装修再好，管理再完善，店铺也会成长得比较缓慢，甚至还有可能走向衰落。我相信大家都不愿意这样的情况出现！ 怎么做？那就请大家从现在开始，在主观上找原因！这样才能够让我们店铺的销售业绩提升，个人销售能力才会有所进步，店铺才会有生存与发展的空间。 其实：我们有太多的优势： 一、连锁的优势； 二、统一价格的优势，还是品牌中，其他品牌价格无法比拟的； 三、货品比其他品牌及店铺流通快的优势； 四、内部沟通及时的优势； 五、诚信经营的优势； 六、统一管理方面的等等优势。 通过对各店铺日常销售行为及与顾客沟通方面的观察，店铺业绩相差比较大的原因有： 一、对货品不熟，推销不及时及推销不准确，造成顾客直接流失； 二、货品准备不足，造成顾客流失； 三、没有熟记简介内容，在顾客提出疑问时，不能马上答复，造成顾客不信任后的流失； 四、顾客提问题时，没有听清楚就回复，词不达意，造成顾客流失； 五、推销时，没有摆正导购员的角色，行为不当（含蓄或逼人）造成顾客流失； 六、销售时，没有摆正导购员的角色，爱理不理，造成顾客流失； 七、工作中，感性的认为进店顾客不会购买，就不招呼，不推销，造成顾客流失； 八、没有随时注意门口，顾客进店都不知道，没有迎宾，造成顾客流失； 九、个人形象不佳，状态不好，店铺卫生差，造成顾客流失； 十、店铺人员不和谐，心态及情绪没有及时调整好，言谈举止造成顾客流失； 十一、店铺内展示与橱窗展示不协调（内外颜色不相呼应、年龄层次不同），造成顾客流失； 十二、店铺内的挂板比较凌乱，突出不了层次与主题，造成顾客流失； 十三、模特展示及挂板随意性，整体不协调，吸引不了顾客，造成顾客不进店； 以上所说的这些，并不能代表全部。但以上种种准备工作的不足，及与销售不和谐的行为，却是完全已经足够形成各店，在销售业绩上面的差距，以及店铺的存活因素。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/500f96f2770bf78a65295430.html