道歉语 27. I’m sorry. 很抱歉。 28. Excuse me. 对不起。 29. I’m sorry. It’s my fault. 很抱歉，那是我的过错。 30. Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。 31. Sorry to interrupt you. 对不起，打扰您了。 32. I’m sorry about this. 我对此表示抱歉。 33. I apologize for this. 我为此道歉。 34. That’s all right. 没关系。 35. Let’s forget it. 算了吧。 征询与应答语 36. Can (May) I help you? 我能为您做什么? What can I do for you? 我能为您做什么? 37. Just a moment, please. 请稍等一下。 38. Yes, of course. 当然可以。 Certainly. 当然可以。 指路用语 39. Go upstairs/ downstairs. 上楼/下楼。 40. it’s on the second (third) floor. 在二(三)楼。 41. Turn left/right. 往左/右转。 42. This way, please. 请这边走。 43. it’s in the lobby near the main entrance. 在大厅靠近大门。 提醒用语 44. Mind (watch) you step. 请走好! 45. Please be careful. 请当心。 46. Don’t worry. 别担心。 47. Take it easy. 放心好了。 48. Good-bye. 再见。 49. Good night. 晚安。 50. Good-bye and hope to see you again. 再见，希望再见到您。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/51965c1bc5da50e2524d7fc0.html