办公室工作事无巨细,关系全局,每个环节、每个细节都要精益求精,任何一个环节、细节被忽略、出了错,势必影响整体工作质量和效率。如接个电话、编条信息、收个传真、发个文件等,看起来是小事,但件件都与全局日常运转紧密相连,办好了是小事,而出现纰漏或闪失,就成了大事.再比如,接访过程中,一杯水,一个温暖的眼神,就能消除上访者的愤怒;通知文件中,一个精益求精的字,就能准确传达领导意图.反之,接待过程中,一个冷漠的眼神,可能导致客人的反感;会议组织过程中,一个话筒、一个座牌都会影响会议质量;通知文件中,一个错字,可能歪曲领导意图,影响整个工作的性质。所以,办公室工作无小事,事无巨细都要做到科学严谨,一丝不苟,全面周密,滴水不漏。 尽心就是要做到“三心”.首先,要做到用心.用心是情感的倾注和精力的投入,就是要爱岗敬业,忠于职守,牢固树立工作无小事的意识,坚决杜绝无所谓、得过且过的思想,做到“始终把心放在工作上,把工作放在心上”;其次,要做到精心。精心是一种精神,就是要一丝不苟,不厌其烦,精益求精,追求卓绝,牢固树立“细节决定成败”的意识,善于思考和谋划,未雨绸缪,设想可能出现的各种情况,做到“精心、精细、精准、精益求精”。再次,还要做到虚心。虚心是一种修养,就是要克服夜郎自大思想,放低姿态,牢固树立“学习无止境”和“服务无止境”的意识,甘当小学生,甘当勤务员,勇于批评和自我批评,虚心接受别人意见和建议。 尽力就是要做到“五勤”.做事严谨细致,是一个人的习惯问题,是刻意练习的结果,需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即:“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤"就是要勤请示,勤汇报,准确领会领导意图,摆正位置,不能自以为是。“眼勤”就是要多观察,多学习,将眼光的触角延伸到政府、延伸到机关、延伸到基层、延伸到全社会。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么"、多想几个“怎么办”,不断提高预见性和应变能力。“手勤” 就是要多写、多记,随时做到有备无患。“腿勤"就是指要做到立说立行,雷厉风行,不提困难,不讲条件,定了就干,先干再说。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/5808c3305dbfc77da26925c52cc58bd63086938c.html