保时捷品牌市场经理职责及要求 所属类别 汽车销售服务公司 城市 上级职位 -直接主管 -更高一级主管 职务特征（简要说明） 市场经理保证所有营销措施、活动、促销方案和客户活动项目根据预算按时进行，并满足保时捷质量标准和要求。市场经理负责建立并持续维护与客户和潜在客户的良好关系，预测并满足客户对汽车、产品和服务等方面的要求，并通过营销活动提升客户满意度和忠诚度。 主要职责 • 依据保时捷标准，与公司高层管理人员以及经销商负责人一同制定并施行市场策略。 • 编制实现市场战略所需的预算，配合保时捷中国开展营销活动 • 观察、掌握市场及竞争对手情况，以便适时按需调整策略 • 确认客户需求，并提供能满足其需要的保时捷产品和服务 • 开发新业务来源：通过互联网、广告、活动、有针对性的市场手段、网络联盟及其他合适资源，发展客户和挖掘潜在客户 • 规划、开发和维护客户数据库(同时包含销售和售后服务)，保证保时捷经销商体系使用一致的客户数据库，并通过它来拓展新业务 • 充分利用保时捷的各项工具，如CRM、保时捷合作伙伴网络PPN、保时捷企业学院NPA等 • 展示并说明保时捷车辆的特性，并解释它们能够满足的客户特定需求 • 以保时捷标准为依据，与其他部门合作解决客户投诉问题 • 计划、组织、管理、执行并跟进公司批准的所有营销事件和活动 • 开展调查并简要了解情况，联系合适的代理机构或商业合作伙伴，商谈已批准活动所需资源和预算 • 研究保时捷的活动与其他经销商和竞争对手的活动，着眼于其对自身市场营销活动的贡献或者不利之处 • 与其他保时捷中心的同仁和经理人员协商规划活动 • 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针 • 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高 • 参加保时捷中国提供的所有有关培训 • 向保时捷中心管理层和保时捷中国提交活动报告(活动报告、市场活动报告、预算预测报告) 总经理 部门 市场部 职位 市场经理 供职者 职位要求 • 至少3-5年市场经理或相关职位的工作经验 • 最低学历为大专，相关领域大学本科学历优先 • 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点 • 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”) • 具有汽车零售行业和市场/活动领域工作经验者更佳 • 极佳的汉语和英语沟通能力 • 具有领导和管理团队的经验 • 热爱保时捷产品及服务 • 诚实可靠 • 形象气质佳 • 自我激励能力强 • 创造力强 • 具有决策能力和实现目标的能力 • 自信心强 • 具有极好的客户服务意识，能在短期内建立牢固的客户关系 • 抗压能力强 • 自我管理能力强 • 以开放的态度面对客户、潜在顾客和趋势 • 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己 • 熟练的计算机技能(会使用MSOffice、Lotus Notes软件和互联网) 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/58beda9076a20029bd642d84.html