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拖车服务保障承诺书



篇一:洗车 承诺书

洗车场经营承诺书 重庆巨奇的业管理有限公司:本人在阳光水岸租赁107109号门市进行汽车清洗美容,现本人保证在以后的经营过程 中承诺做到以下事项: 1 不影响小区车辆正常交通秩序。

2 美容及洗车范围只在门市内,不超过门市卷帘门。 3 不影响邻里经营户正常经营。

4 不造成漏水及排水堵塞。

5 沉沙淤泥及经营产生的垃圾不堆放到公共区域并及时运走,物管不负责清运。

6 损坏地面或地砖及时修复。 7 缴纳经营承诺保证金5000.00元。 如本人在以后的经营过程中违反以上承诺,贵司有权扣除保证金,同时可采取断水、

等处理措施。

承诺人: 期: 申请

中国工商银行重庆两路支行: 我司(重庆丰德实业有限公司)在贵行开户,预留银行印鉴章“杨孝甫”,因本人保管不

当,不慎遗失,特向贵行申请挂失。由于我工作变动,经公司研究决定,取消“杨孝甫”印

鉴章。 特此申请。申请人: 期: 申请

中国工商银行重庆两路支行: 我司(重庆丰德实业有限公司)在贵行开户,预留银行印鉴章“杨孝甫”,因本人保管不

当,不慎遗失,特向贵行申请挂失。由于“杨孝甫”工作变动,经公司研究决定,取消“杨


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孝甫”印鉴章。同时我司承诺由此引起的一切经济责任和债权债务与贵行无关,由我司承担。特此申请。申请人:重庆丰德实业有限公司日 期:篇二:洗车场卫生承诺书 洗车场卫生承诺书

为搞好洗车场环境卫生, 洗车场承诺遵守以下7条。 1 洗车场场地平整,污水不外溢;

2 周边环境要干净、整洁,专人清扫保洁; 3 洗车场()路口实行硬化处理或铺设钢板;

4 洗车中不向道路或公共场地、居民住户地排放污水,不损坏和堵塞排污设施;

5 场地内堆放的废料、污物及时进行清除,不乱倒堆积生活垃圾,保证道路畅通;

6 在经营过程,随时接受城市市容环境卫生部门的检查,不符合环境卫生要求的立即 整改;

7 如城市规划建设需要,无条件拆除。 不按上述以上7条内容履行职责,接受城市管理部门的处罚。 承诺单位(个人)年月日篇三:商铺洗车经营承诺书 商铺洗车经营承诺书 为了进一步提升商铺及周边环境质量,美化净化小区环境,为广大业主创造安全、优美、

和谐的居住环境,做到既维护居民环境权益,又维护好商户依法经营的权利,本商户愿意如 下承诺:

本人在南城丽景a-1区、

a-2区(商业中心)租赁号商铺进行汽车清洗美容,现本人保 证在以后经营过程中承诺做到以下事项: 1、不影响小区车辆正常交通秩序。

2、美容及洗车范围只在商铺内,不在商铺以外区域进行经营活动。 3、不影响邻里经营户正常经营。 4、不造成漏水及排水堵塞。


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5、沉沙淤泥及经营产生的垃圾不堆放到公共区域或垃圾桶内,并及时运走。 6、损坏地面或地砖及时修复。

7、洗车美容产生的污水需过滤后才能排放到小区排水管网,以免造成排水管网堵塞。如

若不过滤所造成的排水管网堵塞,小区业主委员会有权向商户责令限期整改。未按完成整改,

小区业主委员会有权做停水停电处理,因此导致的相应的法律责任将由商户自行承担。 若本商户使用权发生变更,需在变更后5日内到业主委员会备案,原商户义务告知新商

户该承诺书内容及协助业主委员会与新商户签署承诺书。商铺业主:经营单位(人): 业主委员会: 年月日篇四:汽车维修服务承诺书 汽车维修服务承诺

1、武通汽车维修服务承诺书

1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合gb7258-201X《机动车运行安全技术条件》等18

国家、省标准规范(略)。车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”,严格按照汽车维修工艺和规 范。

依靠现代检测手段,在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排,及时 排除,免费修理。《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定,二级维护保证期为

201X公里或20天,大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业

的保证期规定:二级维护保证期为3000公里或30天,大修竣工的车辆或总成保证期为二万

公里或一年。配件质量承诺。保证使用纯正配件,对因配件质量引起的损失,由我单位负

责索赔,并承担此造成的一切损失。


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2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本

地区外以最快捷方式到达(准备时间15分钟,加路程时间即为到达时间)。 在厂车日,按车型号表列出。

3)服务优质承诺免费建立“客户档案”,客户可随时查阅车辆的技术档案状况。建立24小时服务电话,随时为用户提供服务。建立跟综服务制度,定期跟踪客户车辆运行情况,并提醒用户下次保养时间。制定了“文明服务公约”,服务中使用文明服务用语和文明服务规范。 4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业,应执行6.00/工时的工时单价,现下浮10%5.4

/工时。由于我企业内部管理严格,内耗少,维修人员技术熟练,工时单价下浮后仍能提供

优良的服务。材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络,有全国

网络和市网络,购进配件时做到货比三家,可购进质优、价廉的配件。 2、车辆维修服务承诺书 我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺: 一、维修质量担保承诺

1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以 旧顶新。

2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。 3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。

4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、

灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1

月或者1000公里)、轮胎、玻璃。

5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行


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峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶201X0公里或者

100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理

质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。

6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂

合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从

维修竣工出厂之日计算。 二、维修费用优惠承诺

1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车

定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。

2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—

20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非

中标品牌车不高于本公司报价标准的80%

3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修 零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位

及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90% 三、服务承诺

1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。 2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出

厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。


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3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车

费,应客户要求提供免费上门接送车服务。 5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的

状况。 本承诺书自我方签定之日起至20xx1231日止有效。 承诺单位盖章: xxxxxx 3、出租车维修服务承诺书

一、 为了提高出租车行业在我市的更好形象,本着双方共 益的基础上,我公司特向我

市所有出租车车辆承诺以下维 修服务。

二、 凡到我厂进行维修的车辆,我厂提供场地,设备、和专业人员维修。 三、 到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供,只收取车辆的材料费

用,不收取工时费。

四、 我厂提供所有出租车车免费调试服务。

五、 车辆如需更换燃气配件的,我厂只收取配件费用,不收工时费,(注:凡在我厂改

装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)

六、 车辆如需更换燃油方面配件和维修,材料费用由需方承担,我厂适当收取工时费。

七、 车辆在外需要外出施救的,在两城区内,只收取材料费,工时费、不收取施救费

八、 如车辆在外发生交通事故,我厂应协助客户处理。 九、 我厂提供24小时维修服务。


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十、 车辆如需调试,应快捷免费给车辆进行调试,如车辆在正常磨损,需要更换材料,

材料费用由客户承担,我厂按全市最低价收取一定的工时费。(注:大修发动机除外) 十一、 车辆如需板金修复、喷漆的,所产生的材料费用、工时费由客户承量,我厂按最

低价格收取或按保险公司定损的价格为准。十二、 凡到我厂进行维修的车辆,我厂提供免费洗车服务。

4、汽车维修服务承诺书 遵守的驾驶员评议你们好! 欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修,保养。我们的服务准侧是:“安全,诚

信,高效,和谐”服务于用户,质量第一,服务为本,用户至上。 我们为您作出如下承诺:

1、热情接待,牢固树立,“质量第一,用户至上”观念,劳力满族用户需求,维护用户 正当权益。

2、优质服务。建立用户档案,定期限踪回访,全力征求意见,热情服务,答复用户咨询, 排除用户贯彻虑。

3、诚信为本,坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维修 合同 ,不擅自减少作业项目。

4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用,依法开局票据。 5、杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪输送质量不合格配件。 6、规范经营,遵守国家法律,法规和规章,端正经营行为,全面公正公开法律维护作业,

规范收费标准,设立监督电话。

7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系,全面执行国家标准,行业标准和企业标

准,认真做好汽车维护检验记录,按规定签发汽车维护出厂合格证。

8、文明生产,做好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务,员设施


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和服务功能,做到厂区整治,环境优美,布局合理。

9、接受监督,自居接受行政监督,奥伦监督,社会监督,全面准确的实现服务承诺,听

取您对我们提出的贵意见。篇五:汽车定点维修服务承诺书 汽车定点维修服务承诺书

本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务:

一、 建立完善的质量保证系统。

1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、

市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。

2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,

以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更

大的技术、设备及配件支持。

二、提供优惠合理的维修服务价格 我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑

网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌

汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,

对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格

公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

四、 提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。


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五、 维修质量保证

1 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期

内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。 2 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:

1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶201X0公里或100天内; 2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;

3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶201X公里或10天内; 3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。 4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。 六、为送修单位提供的免费服务。

1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂

后,在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同

时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚

或事故免费施救,保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动 机。

篇二:修理厂服务质量承诺 服务质量承诺


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本单位热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督:

1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定,对维修的车辆,经维修前的诊断检查,做好相关记录和估价单,用户签名,认可。

2、在维修过程中,发现需增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。

3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准,不违规作业,不减漏作业项目,不维修报废车辆,不利用维修配件拼装车辆,不使用假冒伪劣配件维修车辆。 4、按公示维修项目和收费标准收费,未列入的项目与客户商定后收费。 5、提供全天倏维修服务,24小时紧急求援服务,服务咨询热线:0511-88880966,市区免收拖车费和服务费。

6、对维修车辆实行跟踪服务,车辆竣工交付后执行质量保证期制度,保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。 客户抱怨受理制度

1、顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时,可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。投诉电话:88880966

2、本单位接到顾客抱怨投诉后,立即进行调查处理,24小时内予以答复,并向顾客详细说明理由。

3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意,可向汽车维修行业管理部门投诉。

投诉电话:0511-852373750511-96520 收费标准及费用计算办法

企业名称:镇江市江阳汽车修理有限公司 类别:二类

维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用 主要车类工时定额 常用配件价格公示 漆工岗位职责

1、要确立安全防火第一的意识,漆房清洁。 2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。 3、确保做漆质量,降低辅料的消耗。 4、做到文明涂漆,涂漆


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工具清洁,摆放整齐。 5、不得随意移动车辆,无驾证者严禁驾车移车。 6要有环保意识,保持地面清洁。 机修工岗位职责

1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。 2、保管好正确使用工具。 3要确立安全的观念,精心维修。 4、工具摆放整齐,保持地面清洁。 5、杜绝浪费,降低配件的消耗。

6、无驾证者严禁驾车移车,不得随意移动车辆。 篇三:维修质量和服务承诺书 维修质量和服务承诺书

中标后我们将以优质的维修质量为保障,做到:热情服务、保质、快捷、按章修车,合理收费,杜绝不合理开支。 具体承诺:

1、提供24小时全天候服务,上门服务,确保车辆随到随修。

224小时救援,并在市区范围内实行免费施救。接救援信息后,市内1015分钟赶到现场,市区外接信息后5分钟内派员出援,救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案,及时跟踪了解车辆运行状况,定期检查,发现问题,及时处理。维修严格执行工艺技术规范,在保证质量的前提下,缩短所修车辆在厂时间,确保车主单位的正常用车。

3、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,三名专职检验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率在3%以下。

4、材料实行明码标价,工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。

5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查,全部使用正厂配套产品,保证原配件一致,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。

6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年,小修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期为5000公里,时间为一个月。 7、小车随到随修,二保车当天出厂,大修车辆维修时间不超过10天,发动机总成或底盘总成大修不超过4天。

8、在车辆符合年审要求的前提下,如客户需要,我厂可为客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。


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9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。 10、凡在我厂定点维修车辆,均提供免费洗车服务。

协同用车单位,规范维修车辆管理,杜绝车辆正常维修外的一切费用开支,严格为车主单位把好关,堵塞车辆维修中的一切漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、优惠的价格、快捷的速度为您服务。 萍乡市永安实业有限公司汽车修理厂 OO六年十一月二十六日 永安汽车厂基本情况

萍乡市永安实业有限公司汽修厂成立于1996年,地处市东门外流江桥桥头,注册资金320万元,是我市目前规模较大的一类维修企业。现在厂职工40余人,厂房面积达4000㎡,拥有大小车库20间,停车场面积约5000平方米,能同时容纳50辆以上大小车辆。配有正大立式烤漆房和7台举升机及齐全有效的各类维修设备。

我厂自成立以来,在公司及各级主管部门和同仁的关怀下,日益发展壮大,现在工程技术人员的各种专业技术16名。厂部设生产调度、三包服务、质检、财务、仓库等管理部门,具有完整的质量保证体系及办法。在配套服务方面,厂部备有拖车和施救车,24小时全天候服务,由于管理严谨,服务到位,深得客户好评。产值、利税年连递增,年产值每年达220万元以上,每次被评为全市

维修行业先进单位,201X年全厂职工在上级的指导和帮助下正向新的目标迈进。


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