7、《商务报价商务报价和售后服务--杭州西旭科技信息工程有限 序号 品牌/型号 配置要求 简述 备注 投标 配置 数量 （台） 基准价 优待率 投标单价 产地 保修期 整亮度3000流明(ISO21118标准) 辨论率(1024×768) 备注 除随机附件亮度：2500外，每台设备提供2米吊架一副、20米长VGA电缆（含接头）一根。含吊装费用 亮度：3000流明(ISO21118标准) 辨论率(1024×768) 对比度：2000：1 除随机附件外，每台设备提供2米吊架一副、20米长VGA电缆（含接头）一根。含吊装费用 亮度3000流明(ISO21118标准) 辨论率(1024×768) 流明(ISO21118标准) 辨论率(1024×768) 1 ASK AX300 60 14500 66% 4930 机3挪威 年灯泡1年 整机315 14500 66% 4930 挪威 年灯泡1年 2 ASK AX300 亮度：3500流明除随机附件外，每台设备提供2米吊架一副、20米长VGA电亮度3500流明(ISO21118标准) 辨论率(1024×768) 整机310 16700 64% 6012 挪威 年灯泡1年 整 3 ASK AX350 (ISO21118辨论率(1024×768) 标准) 缆（含接头）一根。含吊装费用 合计（人民币小写金额）：429870.00元 合计（人民币大写金额）：肆拾贰万玖仟捌佰柒拾元 标项五 标项内容：视频展现台 金额单位：人民币元 第 号投标人（由招标人填写） 序号 配置要品牌/型号 求 简述 水平清晰度≥600线 最大摄像幅面≥A4 光学变焦≥16，85万像素，图像冻结，数字视频展现台 除随机附件外，每台设备提供5米连接用RGB数据线（含接头）一根。 备注 投标 配置 水平清晰度≥750线 最大摄像幅面≥A4 光学变焦≥22，85万像素，图像冻结，数字视频展现台 数量 （台） 基准价 优待率 投标产保修期 备注 单价 地 1 高科 GK-8000A 45 杭 机33700 67% 1221 州 年 整 水平清晰度≥600线 最大摄像幅面≥A4 光学变焦≥16，130万像素，图像冻结，数字视频展现台 除随机附件外，每台设备提供5米连接用RGB数据线（含接头）一根。 水平清晰度≥800线 最大摄像幅面≥A4 光学变焦≥22，130万像素，图像冻结，数字视频展现台 2 高科 GK-8000S 5 杭 机34300 65% 1505 州 年 整 合计（人民币小写金额）：62470.00元 合计（人民币大写金额）：陆万贰仟肆佰柒拾元整 售后服务与优待条件： 售后服务方案（满足） 杭州西旭科技信息有限公司承诺对所有投标之产品提供三年的质保服务，质保期内上门免费服务、故障处理等保修服务。质保期自成交供应商和使用单位在验收单上签字之日起算。 质保期内供应商必须提供现场服务，包括：安装、调试、测试、系统升级、安装补丁、系统优化和定期巡检保养等，不收取任何额外的费用，但人为因素、自然因素（如火灾、雷击）等造成的故障除外。 质保期内提供免费上门爱护、升级服务，对故障在1小时内响应，2小时以内到现场，4小时以内解决咨询题；不能修复的，必须采取提供备品、备件或备机等措施，以保证采购单位的正常使用。 保修期满后，投标方必须提供修理服务，仅收取材料成本费。 备品备件的提供 作为ASK Proxima投影机设在浙江地区的修理站，我们有常备的设备库存和机器，一旦遇到咨询题，及时解决。在保修期内的，上门服务，免收任何费用。在保修期外的，只收零件的成本费用，不受人工费及一切外带的费用。 专门承诺 一、保证在一个月内，采购单位所采购的我公司的投影机是在杭州市招标内最优待的价格。如有发觉高于招标价格的，我公司给与5倍以上的差价补偿。 二、售后服务承诺和具体服务保证措施。 1、投影机整机保修延长到三年。保修期限从开具发票之日起运算。保修按生产厂家承诺的保修期限和条款执行。本公司承诺对本标的投影机故障实行一年免费上门服务（杭州市区内）。 2、为了提升服务质量和服务效率，本公司配有专用的售后服务车，并为要紧技术骨干配备助动车。若产品显现故障，本公司客户服务中心在接到使用单位的服务要求后2小时内赶到现场排除故障，确保用户设备正常工作；若在4小时内不能及时修复，本公司为用户提供备机备件，并主动配合使用单位做好服务工作。 3、为了方便用户辨别产品购入单位、时刻和服务条款，本公司承诺中标后在所售的每台产品上粘贴标签（本公司一直在所售的产品中均贴有服务性标贴），标签上注明“销售商、销售日期、售后服务电话”。若在所提供的设备中未贴标签，使用单位可拒绝签收。 4、依据公司对每一位技术员的考核标准（1、用户中意率，2、重复修理率，3、备件命中率，4、修理周期达标率，5、备件周转率，6、服务标准化。）、标准服务流程和售后服务承诺为每一位用户提供优质而周到的服务。 7、本公司储备有常用部件和备机，并有十余位通过厂方技术认证、持证上岗的修理工程师，完全有能力履行合同中的服务承诺，确保用户设备正常工作。 产品售后服务承诺表 序号 1 2 质量保证措施及服务内容 整机保修 有关技术人员现场免费 提供安装、调试服务 整机免费换货期限 免费上门服务期限 质保期内产品故障 服务响应时限 服务时刻（5*8、5*24、 7*8、7*24天*小时） 质保期满后的保修 服务费用 交货时刻 承 诺 三年 免费 备注 投影机灯泡一年 3 4 一年 三年 5 1小时 6 7×24 7 8 免人工费 10天 9 其它技术支持和服务承诺 保修期从验收通过次日开始运算 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5b75f4e94328915f804d2b160b4e767f5acf802a.html