从“友邻优课”看成年在职人员使用智能手机程序进行碎片化英语学习
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从“友邻优课”看成年在职人员使用智能手机程序进行碎片化英语学习 摘要：随着信息时代的不断发展，越来越多成年人在学习英语的过程中选择使用智能手机程序进行碎片化学习，众多教育科技公司应运而生。本文通过访谈及统计分析的方法，针对“友邻优课”这一APP，对在职成年人碎片化学习英语的现状进行调查和分析，为教育类APP的开发者和今后的研究者提出有益的参考与建议。 关键词：移动学习；在职学习；英语学习；碎片化学习；英语APP 一 背景信息 一直以来，英语作为第二语言的教学都遵循着逐步讲解—密集输入—及时反馈（Gan & Balakrishnan,2014）这样的教学模式以达到使学生系统掌握这门语言。在中国，我们也普遍认为，二语习得确实需要经历“积件式存储”，“个性化改写”和“创造性重构”三个重要阶段（王竹立，2011）才能使学生真正习得。传统上来看，这些教学法通常都需要学习者有独立的思考，之后再与他人交流，并且在大群体中实验，才能够达到习得目的，而且这种习得需要有较为的大块和连续的时间才能够有效实施。但是在互联网时代，随着新媒体和智能手机应用程序的不断开发和进步，很多工作的成年人选择在智能手机上下载英语学习软件，利用上下班的碎片化时间进行英语学习--时间的碎片化必然带来学习行为的随机性（王培林，2018）。然而，学习者的行为和方式可以碎片化，但最终成果仍然需要达到完整性和系统性。 二 理论概述： Alexzander Dye在2003年时就指出，移动学习是指 “通过移动终端设备，随时随地进行学习的一种方式，这种方式具有能够更加丰富的呈现学习内容以及方便老师和学生之间交流的作用”(A. Dye, B. Solstad, J.A.Kodingo, 2003)。芬兰赫尔辛基大学的“Telenor WAP移动学习”项目报告中也指出，在现代社会，由于人们在地理空间上的移动变得频繁，以及市场竞争带来的对学习进步的需求的增加，使用移动终端设备学习开始普及。这体现了使用智能手机APP这一学习方式的灵活性和一定程度上的高效性。与此同时，这种随时随地获得自身需要的学习资源的特点，体现了建构主义理论中所强调的“学习者是学习主体，应该由学生自己构建知识的过程”这一特点。另外，在《浅谈基于智能手机的英语移动学习软件》一文中，作者将英语学习类智能手机软件分为：词典类，单词记忆类，音标类，听力类，口语类，书籍阅读类，写作类，翻译类，但并未对每一类别进行详细的介绍（汶静，2016）。之后在《英语学习类APP资源调查与分析》一文中，作者根据英语学习的基本要素，将英语学习APP分为词汇类，口语类，听力类，写作类，阅读类，综合类（张玉钦，2018），并给出了较为详细的定义。这些都为使用智能手机程序进行碎片化英语学习的研究带来新的思路。 三 软件介绍 根据《友邻优课》官网数据，到2020年9月20日为止，《友邻优课》的累计学员数量为3673781人次，课程累计播放量为908309196课次，可以看出这是一个颇具规模的英语学习平台。根据张玉钦提到的分类描述，《友邻优课》应属于阅读类APP。但是经作者观察，《友邻优课》虽然是以外刊精读为主打课程，但是其特色主要在于有英文原音朗读以及音频讲解，所以学生在学习的时候是可以边读边听的。另外，其他课程还涉及到莎士比亚，哲学简史，以及纪伯伦作品等比较有深度的外国文学，符合有一定英语基础的学习者的需求。所以，笔者认为，《友邻优课》应属于以阅读为导入的深度学习类APP。 四 在职成年人使用《友邻优课》的访谈结果 本文使用了访谈法以及案例分析法，采访了31位使用《友邻优课》这一app学习超过3个月的学员。这些学员都是已经工作的成年人，其中7位是专职或兼职的英文教师，另外24位的是因为移民或本职工作需求要提高英文能力，所以这些学员都有较为迫切的学习动力。以下是受访学员比较有代表性的观点： 1.在软件设计方面，得到了全员认可的除了界面的简洁易操作性之外，还有课程设置的友好程度。中文音频讲解方便了开车上下班的学员进行学习，并且英文原声朗读使学员可以练习听力，20分钟左右的课程时间也方便学生在上下班路上整体学习。另外，有27人提到以10秒为单位的快进快退，方便反复听没听懂的地方。还有就是软件带有记忆功能这一特点也有22人提到，这样可以保证每次退出软件之后再次进入时会显示上次课程播放到第几分几秒，是继续播放还是从头开始。方便学员临时有事暂停学习之后，再次进入学习时还能选择继续。 2.在课程整体设计方面，这31位学生中有25人都提到了文章中用下划线标注知识点和重点词汇这一特点。如果在学习过程中一时没有想起带有下划线的词组或句子的意思，只需要点击一下就会有中英文解释弹出。另外有24人提到了听力音频分了0.8/1/1.25/1.5这四个档次的播放速度，非常适合做精听练习。还有一个比较多人提到的优点是课后练习中口语的模仿录音练习，也有21人认为对自己有很大帮助。 3.在课程内容方面，受访的31位学员都参与了《每日外刊精读》课程并认为有效。其中有22人提到课程内容紧贴时事，时效性非常强，有19人喜欢在课程内容中加入的新闻背景以及教师自己的一些看法。有一位移民温哥华的学员表示，这一课程内容可以帮助他在公司和其他当地同事聊天时有效输出观点，有利于他的社交活动。17位有学习其他文学类课程的学员认为课程中对文化和历史方面的讲解也足够深度有趣。 4.但是，也有28人提到了一个不足之处，就是没有文字版的讲义。因为大部分人都是在上下班的路上进行学习的，所以过程中不方便记笔记，但是知识点的讲解音频只听一遍并不足以达到有效理解记忆，所以多数人都需要反复听同一节课的内容。还有就是，有11人提到希望能够有边听边记笔记的功能，方便在平板电脑上进行学习。另外有19人，包括了5位英文教师，希望能够提供类似于《On Writing Well》，《A Concise Introduction to Logic》或经济学原理方面等等学术学科类书籍的精读课程。 五 分析及讨论 从艾瑞APP指数在2019年8月提供的《友邻优课》APP数据分析可以看出，在使用人群年龄占比方面，31-35岁人群是最大群体，占33.09%。其次是24岁及以下，占26.62%。并且从用户的地域分布可以看出，学员主要来自于经济发达地区和人口大省。由此可以推测，这款教育类APP的主要用户群体应该是高校学生，刚入职场的上班族，以及大量坚持终身学习的高质量用户。尤其是25岁以上的职场人士，这类人通常出于本职工作要求或者晋升的目的，有较为积极的英语学习动力，希望整体提高英文应用能力。但是这一类人通常学习时间非常碎片化，并且时常容易短期的中断学习，较难达到学习的连贯性。而且对于坚持终身学习的高质量用户，通常已经有不错的英文基础，他们对与英语的学习不再仅仅停留在语言的层面上，而开始向文化或学术层面延伸，因此APP中的教学内容的优化工作还需要不断提高。 在访谈过程中，每位受访人士都表示通过3个月以上时间的学习，自己的英文水平有明显提高，具体表现多为课堂学习的某些内容可以被应用于社交或工作场合，可以体现这种碎片化学习的有效性，但是具体的有效程度，以及投入时间与有效程度的百分比等方面还有待研究。 六 结论及建议 综上所述，有较高英文水平的成年人学员在使用《友邻优课》这一APP时的体验度较好，说明针对这一人群的课程设计是比较令人满意的。但是本次研究样本采样较少，有一定的局限性，可能并不足以代表大人群观点。在今后的研究过程中，建议：1. 扩大研究样本及样本人群，并且进行样本的进一步细分：按照学历，年龄，每日可用学习时间，甚至英文水平进行人群分类，以便准确定位用户需求，方便今后的精准广告投放和市场宣传。2. 调查人群都是在职人士，他们有一定物质基础，愿意付费学习，并且有较为积极且长期的学习动力，所以在今后针对其他人群进行研究时应把“付费”和“用户粘性”这两个因素纳入研究范围内，确定付费以及建立微信群等措施是否能有效增加用户粘性。 参考文献 [1] A. Dye, B. Solstad, J. A. Kodingo. Mobile education-a glance at the future. 2003 [2] Gan, C. L., & Balakrishnan, V. (2014). Determinants of mobile wireless technology for promoting interactivity in lecture sessions: an empirical analysis. Journal of Computing in Higher Education, 26(2), 159-181. [3] 王珏. 基于移动学习的英语单词学习系统的研究与设计 华中师范大学硕士论文, 2007(05) [4] 王培林，王文. “碎片化阅读”下的大学生阅读习惯行为研究. 河南图书馆学刊, 2018, 02 [5] 王竹立. 新建构主义: 网络时代的学习理论[J]. 远程教育杂志, 2011, 29(02): 11-18 [6] 汶静. 浅谈基于智能手机的英语移动学习软件[J].校园英语,2016(05):21. [7] 杨沛. “互联网+”时代电大移动学习模式初探[J] 黑龙江科学 2018(11) [8] 张英英. 基于微信的大学生移动学习现状和影响因素研究 曲阜师范大学硕士论文, 2016(06) [9] 张玉钦. 英语学习类APP资源分析及应用研究. 上海师范大学硕士论文, 2018(06) 作者简介：张勍（1987-11-23），女，汉族，籍贯：河南省许昌市，现居住地：加拿大温哥华，学历：教育学硕士 （香港浸会大学），主要研究方向：碎片化英语学习，英语APP学习，新媒体教育 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5d1549539b8fcc22bcd126fff705cc1755275fa1.html