开发欧洲客户的几点总结 外贸业务员如何开发欧洲市场，如何才能够吸引欧洲客户，这就要我们注意一些情况。 1、产品要有优势，价格上或是质量上都要有保证。 2、质量认证，工厂一定要有质量认证，这样欧洲客户才会认同工厂，因为欧洲人比较注意认证方面的。 3、规模适中，小作坊式的工厂即使产品质量合格欧洲客户也不会放心。 4、态度，要与客户积极沟通，态度端正，要持有大家是互相合作的态度，不分贵贱，最好是想对待朋友似的对待客户，想客户之所想，急客户之所急。在客户参观工厂时，要积极配合，注意工厂整体环境。 在于欧洲人谈业务时，一定要有把握。 1、给客人的第一印象一定要好，怎么样做到呢?收到客人的询盘之后,一定要第一时间内及时的回复客人，让客人知道,你方你收到他的询盘。 2、报价:报价的话,可能由于各个原因、价格报偏，这个到是没什么，但是尽量避免这种情况的发生.在你发给客人的报价3天之后,没有收到客人任何的回馈.不妨打个电话跟他联系且沟通一下。 3、客人收到报价及时反馈的,客人提到的任何的疑点和问题,一定要确认，以免造成不堪设想的。 4、诚信守时,这点的话不管在做人,还是做生意是非常的重要的；特别是欧洲人，诚实守信是相当重要的。 5、选中好产品，一些根本在欧洲无利可图的产品，你怎么用劲推售也没用。 如何将自己的产品打入欧洲市场，可以从两种方法思考 第一种：先在低端市场上建立稳固地位，然后持续地提高市场份额，同时做一些重要改变。首先，中国企业应该尝试直接而不是通过买家来经营欧洲市场，通过买家进行销售不利于他们理解和控制市场。其次，产品必须严格符合欧洲标准。最后，在欧洲设立客户服务部门，最好是在欧洲最重要的几个国家，以便于对客户和零售商提出的问题和需求给 予快速的反应。 第二种：提供优质产品和品牌，定位中高端市场。首先要能够生产出符合欧洲人品位和需求的优质可靠产品，其次要有建立一个强势品牌的能力。对中国企业来说，现在就是行动起来启动欧洲市场运营的好时机。 对个人的一些见解 1、耐心和勤奋 我在这个新公司已经有1个月，绝对很勤奋，我每天发的邮件有100-400封，而且每周必有1次follow和resent。到了第三周的第1天开始有回复和讯价，从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和询价。综合以前的经验，大部分有兴趣的客户在你发出去的前4、5天内给你回复的可能性不大，以前我曾经有过在我发出去后5个月才发询价的客户。而且要注意每周follow一次，10次为标准上限。这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例。 2、邮件内容 好的邮件主题很重要，不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃圾邮件 举个例子---we want to be your *** supplier, may be we will be your *** supplier, hope …… 这样既很客气不会让人讨厌，又表明了你的意思。 只是例子，具体自己揣摩去。 内容很商业化，2个原则--简洁和明了，国外不同国内，生意就是生意，要那么多客气话干啥，纯粹是浪费他们的时间，令他们厌倦。 3、其他 在你开始一段时间后，随着你的经验的增加，你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型，规模，及和你们合作的潜力有多大等等，然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。你开始搜索时其实由于经验的不足，很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。 4、在刚开始，由于没有客户，你肯定会很着急，因此先把目标定为中间商，他们会很容易向你定样品的，然后你有单了，自然也不着急了，就可以把目标投向最终客户了。当然，有些好的中间商也不要丢，还有，一些欧洲的公司为了运作成本考虑，干脆就没有采购部，把他们的采购部已经分包给贸易公司了。 5、一些确实太有吸引力的客户而发邮件确实效果打不到的，就可以打电话了。 6、关于搜索的方法问题，这个实在是琐碎，而且这个纯粹就是依靠你的脑袋的灵活程度。这个不知道如何教授，我觉得每个人都可以在实际运用中多多想想。而且那么多的搜索途径，实在是不愁潜在客户邮件资源的。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/5fe3b4770066f5335a812196.html