婚庆客户的特点及类型 婚庆市场客户的特色 1、多样性 婚庆花费者在需求的总量、构造和层次上存在变化,同时花费者都有自己的需求、欲念、兴趣、喜好等。 2、一次性 婚礼关于绝大部分婚庆花费者来说都只有一次,所以,他们希望经过婚庆公司的花费, 达到显现他们优秀形象的目的。她们的花费需要得 到物有所值,甚至物超所值的结果。中国一次性婚姻是 3、可引诱性 93%。 因为婚庆花费的一次性,绝大部分婚庆花费者的行为拥有很大程度的可引诱性,受婚庆公司及其余宣传的营销较大。 4、时髦性 A. 花费额提高,跟着生活水平的提高,人们用于婚庆的直接花费在大幅度增添。高档饭馆为喜迎更多的花费者,推出好多婚宴优惠举措。这些举措在吸引新人的同时, 也提高了婚庆花费的品位。新人对文化实时髦 的追求也致使了婚礼花费的提高。 B. 花费趋于理性化,服务行业的发展,使用花费者的花费趋于理性化。婚庆行业的迅速发展,为新人供给了更多项选择择的余地。当前婚庆公司之间竞争尚逗留在价钱竞争的低水平上, 客观上培育了花费者的议价能力。婚庆行业隶属于服务业,服务业第一是服务质量,而后才是服务 价钱。 C. 个性化要求上升,人性化、个性化、张扬性是我们这个时代年青 1 / 3 婚庆客户的特点及类型 人的特色,婚礼上自然有反响。婚庆花费者的一次性特色,使个性化更 为突出,而婚礼花费额的不停上升,也是新人有原因提高个性化要求。 从将来看,差别化使公司竞争的主要手段,婚庆公司也不例外,而差别 化必定带来个性化的增添。 花费者种类 1、熟习型 熟习或知道公司的某同事或某个婚庆项目,不必介绍就会预约。应付方法是,第一知足客户要求,由客户熟习的人介绍其余项目。 2、谨慎型 花费者购置行为以理智为主,感情为辅,主观性较强,不肯意他人 介入,受广告宣传及销售人员的介绍营销的影响较小。 应付方法是让其自行认识,比方提高为他人介绍的音量。 3、价钱经济型 多从经济角度考虑,对服务的价钱特别敏感。应付方法是折扣、赠品、增添服务、分别计费。 4、激动型 此类花费者的心理反响矫捷,简单遇到产品外面质量和广告宣传的影响,以感觉为主,一般能迅速作出预约的决定。比如其对婚庆策划的时髦度要求较高,则能够增强时髦服务的介绍。 5、感情型 喜悦性较强,感情体验深刻,想象力和联想能力丰富,审美感觉也 2 / 3 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/69c65a9f25d3240c844769eae009581b6ad9bdff.html