环球嘉年华经营模式浅析
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环球嘉年华经营模式浅析 1. 认识环球嘉年华 嘉年华（ carnival ）即狂欢节，最早起源于古埃及，后来演化成古罗马农神 节的庆祝活动， 近代风靡欧美各国。 传统的狂欢节虽源于一脉， 但各个国家不同 的风土人情，赋予了不同的特色，如德国慕尼黑狂欢节、英国诺丁山狂欢节、巴 西狂欢节、威尼斯嘉年华等，均成为当地各具文化特色的传统活动。 环球嘉年华 （world carnival） 是一项巡回游乐活动品牌。 欧洲历史最久的游 乐园经营家族 Stevens 家族的第三代掌门人 William Steven 将家族品牌发展成 为与迪斯尼、环球影城并列的世界三大娱乐品牌之一。2001年，William和香港 金海岸有限公司一起， 合作成立了香港汇翔有限公司， 注册商标“环球嘉年华” ， 专业经营巡回式游乐场。迄今为止，环球嘉年华已先后在巴黎、伦敦、吉隆坡、 新加坡、迪拜、香港、上海、北京等城市游历，并在当地刮起阵阵旋风。 2. 环球嘉年华的运营模式及现状 环球嘉年华作为世界知名的娱乐品牌， 与迪斯尼主题公园、 环球影城并驾齐 驱，但它的运营形式很独特。作为一家移动“游乐场”，环球嘉年华的运营模式 就是“移动 +整合”。嘉年华向当地政府租借使用场地，使用期限为活动时间， 大致在一个月到两个月之间， 它的大型娱乐设施也是向欧洲各大家族租借的， 以 保证机器的更新换代和安全性能。 另外，它的固定工作人员很少， 每到一处都在 当地招兵买马，活动期满即解聘，节约了很多的员工支出。 近年环球嘉年华的经营状况： 2003年环球嘉年华的上海之旅，用 78 天吸引 了 220万人次，收入 2.4 亿元人民币； 2004年初环球嘉年华登陆香港， 37 天吸 引了 138 万人次，收入 0.81 亿港币； 2004 年环球嘉年华北京之行在 52 天吸引 120 万人次光临，收入 1.6 亿元人民币，如没有受到 888 个小时的雨天影响，其 平均日接待客流量将突破历史纪录； 2005北京环球嘉年华历时 73 天共吸引 156 万人次，创收 1.7 亿元人民币。 2009年 5月 16日，环球嘉年华（连云港）主题游乐园举行开工典礼和新闻 发布会， 标志着环球嘉年华这一世界顶级游乐园正式落地连云港。 同时， 这也是 环球嘉年华首次在中国城市落地，而不是巡回移动式的。 3. 环球嘉年华的经营优势分析 （ 1 ）巡回方式激发游客需求 巡回方式最大程度地激发了游客的体验需求。 环球嘉年华的移动概念给人造 成一种过时不候的感觉， 促使人们抓紧时间及时玩乐， 这种过期不候的方式使得 游客在嘉年华所获得的体验成为一份恒久的回忆， 能激励口碑效应的发挥并维持 回头客。 （2）主题形象的塑造 嘉年华出售的是独特的生活方式——随心所欲的自由和快乐， 这也是它的主 题定位。围绕这样的定位， 嘉年华园内体验情境营造得非常到位。 嘉年华充分考 虑人们的消费心理， 整个游乐场安排得紧凑灵活， 到处都充满了欢乐与刺激。 当 游客体验和反馈与嘉年华的定位达到一致时， 意味着嘉年华成为 “随心所欲的自 由和快乐”代名词，无形中增大了对旅游者的吸引力。 (3) 地点的可选择性 嘉年华是一种运营成本较高的娱乐形式， 要保本还要盈利， 首先需要一个消 费力强劲的市场作为平台，这个市场必须有大量具有一定消费能力的消费群体， 这个群体必须 能够接受嘉年华的游乐方式， 有这样一个市场。 无论是香港、 上海 还是北京每年人均娱乐方面的投入较大，比较接受外来文化，追求时尚和流行 , 所以嘉年华选择这样的区域。 (4) 时间的可选择性 对于固定游乐场来说， 旅游的淡旺季投资回报相差很大， 淡季里设施空置， 维护成本很高，投入大产出少，造成资源浪费。而对于嘉年华，这个问题就不再 存在，嘉年华结合当地居民的社会休假习惯确定运营时间， 保持持续的旺季， 不 比支付淡季维护的成本。 (5) 资源整合 嘉年华以娱乐项目为中心， 结合市场需求， 通过人员配备、 设备设施和服务 外包等途径，形成了一种基于信息技术和市场竞争的动态网络型资源整合机制和 模式。具体表现为：一是人力资源虚拟配置， 比长期拥有人力资源更能节约成本； 二是设备虚拟组合，比拥有固定设备更有利于产品的更新换代。 4. “嘉年华”模式在中国发展的障碍 上海嘉年华在中国的成功举办， 激发了社会各界举办嘉年华的热情。 同时，由 于嘉年华的游乐园模式进入中国时间较短， 相应的市场规范和运作制度没有建立 起来。很多个人或机构似乎认为，只要拥有资金、设备、场地等要素就能举办嘉 年华，所以近年来不乏效仿“环球嘉年华”的失败案例。从这些失败案例中我们 可以得出，“嘉年华”模式在中国发展的障碍因素： (1) 产品创新少，不能吸引足够的消费者。市场上的嘉年华活动，产品主要表现 为乘骑设备＋卡通玩偶， 乘骑设备决定嘉年华的娱乐参与性和刺激性， 卡通玩偶 构成嘉年华的快乐氛围。 随着人们对嘉年华消费的理性回归， 这种产品雷同， 削 减了嘉年华的吸引力。 (2) 资源整合模式带来的不利影响：一方面，由于经常更换员工，使得员工素质 参差不齐， 不利于保持和提升服务质量； 另一方面， 设备设施的整合增加了设备 选择时间的成本和员工培训的成本，容易受到设备供应商的制约。 (3) 投资不理性，管理不规范。为了降低投资的风险性，使用“嘉年华”模式必 须要建立一套有利于应用的经验模型， 针对投资决策体系中的财政能力、 人力资 源、市场环境、 选期选址等因素进行最有决策。 国家相关部门也应建立严格的审 批制度针对不同规模、不同类型和不同地点规范“嘉年华”的举办申报标准，最 大限度规避管理缺失可能带来的损失。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/72931db312a6f524ccbff121dd36a32d7275c775.html