企业伦理：企业社会责任简析 1．企业既是经济组织，同时也是道德组织。首先，企业是一个追求利益并因此而形成利益相关者的经济组织。在企业所从事的以赢利为目的的经营活动中，必然要与内部和外部各种利益主体发生关系。利益相关者是指企业行为对他们带来严重影响或者是要承担危险后果的那些个人和社会组织，包括员工、股东、顾客、用户、供货商、经销商、债权人、政府、社区等。在企业内部和外部的各种利益关系中，必然形成企业道德义务和责任的依据。企业是由大多数有行为能力和意志自由的人所建立起来的经济共同体，理应承担自己所应负的道德责任。作为具有独立意志和行为选择自由的伦理主体，企业应具有自身的道德责任意识和伦理精神。就像有道德的人是自己改造自己、自己发展和完善自己一样，有道德的企业同样也体现着主体自身的道德追求，是一群有道德的人的行为的整体化体现。企业道德责任的内化即为企业良心，企业良心是企业责任的心理依托和精神保障，强化企业责任重在培育企业良心。 因此，企业既要实现盈利目标，同时也要善待员工，关注职工生命安全和身体健康，改善工作环境，保障职工合法权益，注重职工事业成长，让职工分享企业发展的成果。同时，企业要遵守商业道德、平等交易、诚实守信，以及尊重自然、保护环境、珍惜节约资源能源等。 2.企业的绩效考核过程必须加入伦理道德因素。正如柯林斯、波拉斯在《基业长青》中所说，“纵观这些伟大企业的历史，其领导人从来不把“追求利润最大化”作为主要的动力或首要的目标。盈利只是目标之一，绝不是最重要的目标。他们更强调事业的发展，是一种超盈利的使命感在支配着他们。也正因如此，比以盈利为唯一目的的公司更赚钱”，君子爱财，取之有道。如果取之有道而至富贵，那才是真正的“贵”，即实现了不只是“经济人”同时也是“道德人”、“社会人”的价值。现代市场经济当然是以利益为驱动机制，但同样要求“见利思义”，“义然后取”。只有把伦理道德纳入企业绩效考核过程中，才能保证企业长期的稳定发展。 3.企业承担的社会责任并没有过重。用友集团承担了保护环境、尊重员工、注重企业生存环境等社会责任。SMI承担了服务社会、注重员工价值等社会责任。 1 但企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。 企业不仅要做到用友和SMI公司所尽到的社会责任，还有注重慈善责任。企业有责任大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。 4. 企业讲道德是把自己置于有利的位置。企业要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,不仅要有先进的技术、 雄厚的资源和灵活的经营机制,还要有良好的企业道德。 那种违背伦理道德的不择手段的竞争, 也许会在商战中赢得某一个回合,但却很难在市场大潮中永久立足。 5.用友和SMI企业的做法主要集中在关注环境和关注员工两方面，他们的做法能够被其他企业普遍效法。如今，企业越来越意识到道德伦理和社会责任对企业长期发展的重要性，只有关注社会、环境和员工，企业才能立足。因此，企业可以互相借鉴，共同为社会的进步贡献本企业的力量，并且在此过程中实现盈利的目标。 6. 企业文化是企业的灵魂 企业文化是组织的基因密码。它直接决定企业能否持续稳定发展，实现健康长寿的决定性因素。一个企业的文化如果是强势而可持续的，就可以直接起到推动和促进企业持续稳定，保证企业健康长寿的作用；如果是颓败的，则会阻碍企业的发展，甚至把企业推上崩溃、短命之路。 而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/77db5f8fa9114431b90d6c85ec3a87c241288a3c.html