相城职业教育中心校2010-2011学年第一学期 09营销《商务谈判与推销》期中试卷 （时间60分钟，分值100分） 班级： 姓名： 学号： 一、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”） 1、只要人们在观点、基本利益和行为方式等方面出现了不一致，就会产生谈判（ ） 2、上午谈判是为了我方谋取较大利益为目的的谈判。因此，商务谈判的实则就是我赢他输的较量（ ） 3、商务谈判时间告诉我们，谈判不能以最理想的方案为目标，而只能以相对来讲足够好的目标为标准（ ） 4、将与人与事分开。遵循实事求是的客观标准是有效控制情绪和正确处理问题的主要前提（ ） 5、受盘人只要对虚盘表示接受，就可以成为对双方都具有月素力的合同。（ ） 二、选择题 1、商务谈判的要素由以下（ ）构成 A议题 B当事人 C价格 D标的 2、按谈判的透明度。商务谈判可分为（ ） A秘密谈判 B正式谈判 C公开谈判 D人身攻击 3、在商务谈判中，比较实用和方便的信息获取方式是（ ） A案头调查法 B直接调查法 C购买法 D由专门机构提供的付费调查 4、攻心术的常用形式是 A可怜相 B馅媚讨好 C商业折扣 D人身攻击 5、在商务谈判中，实质性谈判始于谈判的（ ） A始谈阶段 B摸底阶段 C僵持阶段 D让步阶段 E促成阶段 三、名词解释 1、 商务谈判策划： 2、 市场调查： - 1 - 3、 商务谈判心理： 4、 商务谈判的方式： 四、简答题： 1、什么是商务谈判？它有哪些特征？ 2、面对面谈判的方式有哪些特点？ 3、以小组谈判为例，一套完整的商务谈判方案包括哪几部分？ 4、商务谈判中为什么要坚持客观标准？ - 2 - 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/78583d68a45177232f60a271.html