龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 浅谈社区网格化的管理模式 作者：吴霞 来源：《活力》2012年第16期 [关键词]社区；网格化；管理模式 随着社会发展，科技进步，政府部门被动式服务方式已不能满足人民群众新期望，实行社会管理网格化就是依托统一城市管理以及数字化手段，将城市管辖区按照一定的标准划分成为单元网格，使政府能够主动发现，及时处置各类问题，加强政府对社会的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前，是监督和处置互相分离的社会管理模式。 社区是社会管理的最基础的细胞，也是群众发挥主体作用的重要载体，更是建设和谐社会中需要不断创新的领域。社区管理网格化是市委、市政府根据社会管理服务创新的要求，创新社区服务管理体制的一项重要举措。其基本内涵是以城市社区信息管理平台为支撑，根据属地管理、地理布局、现状分布等原则，把社区划分成若干个网格（区域）单元，把社区居民划入各个网格，网格责任人在网格里为居民提供各种便捷多元化、精细化、个性化的服务，使管理服务横向到边、纵向到底，形成“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动”的基层工作新格局。 一、要把握原则，划分网格科学化 一是完整性。要以社区、单位为基础，将街道划分成若干网格单元，建立纵横有致、节节相连的网格体系，既要边界清晰、无交叉，又要避免遗漏、无盲点。二是便利性。依据地理状况、道路走向、区域属性、人口分布等要素，合理划分，确保管理便利。三是均衡性。既要考虑好网格面积的大小，又要兼顾网格内人口数量和实际工作量。四是差异性。根据网格内社会管理秩序、治安环境的不同状况，可以将网格评定为一般管理、重点管理、综合治理等不同等级，以突出管理重点，提升管理实效。 二、明确责任，网格管理规范化 社区推行网格管理与组团服务，网格是关键，责任是保证。设立街道一级责任网格，社区二级责任网格，发挥这两级网格在社区的社会管理和公共服务中的主导作用。同时将社区划分成若干责任区，组成网格单元作为“三级责任网格”，从而延伸社区管理、提升社区服务质量，构建“街道—社区—网格单元”三级网格管理服务体系，将社区各项事务逐项分解到每一个网格单元，将社区信息全部定位于每一个网格单元。同时建立定期网格责任巡查制度，使街道、社区工作人员，除了条线上的职责，还应在网格内明确自己的任务，网格员每天深入辖区进行巡查，在第一时间掌握社情信息、了解群众诉求、解决实际问题，让每个网格都成为一个有服务团队、有组织、有场所的服务基本单元，从而更好的发挥了居民“自我参与、自我管理，自我监督、自我服务”的作用。真正实现“小事不出网格，大事不出社区”的目标，达到“联系无缝 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7a55340381eb6294dd88d0d233d4b14e84243e46.html