媒体报道中的刻板印象探究——以万州公交车坠江事件为例 摘要：在现代社会中，新闻媒体在刻板印象的形成中占据重要地位。本文通过对重庆公交车事 件报道中“危险的女司机”这一刻板印象与其中的报道乱象之间关系的梳理，展示了刻板印象对新闻报 道真实性、公正性的损害，并提出加强媒体的新闻自律意识和新闻专业主义精神、提升公众的媒介素养 是消除刻板印象的有效措施。 关键词：刻板印象；报道乱象；新闻自律；新闻专业主义精神；媒介素养 1、刻板印象 “刻板印象”一词的英文是“ stereotype”，最初专指印刷铅板。1922年，李普曼在其经典著 作《舆论》中，论述了在與论形成过程中起决定作用的“固定的成见”，也即“刻板印象”。李普曼借 “刻板印象”这个概念来指代社会生活中存在固定成见的现象，暗示了他对固定成见现象的理解，即“ 固定的成见”就像浇铸的铅版一样牢固，并且难以改变。我国学者郭庆光将“刻板印象”定义为“人们 对特定事物所持的固定化、简单化的观念和印象，这种观念或印象通常伴随着对该事物的价值评价和好 恶的感情。”刻板印象可以为人们判断事物提供简便的参考标准，但也阻碍着人们对新事物的接受。刻 板印象的存在是普遍的。 2、万州公交车坠江事件回顾 2018年10月28日上午10时8分，重庆市万州区一辆公交车与一辆小轿车在万州区长江二桥相撞后 ，公交车坠入江中。事故发生后的几小时内，悲剧却酿成一场“闹剧”。自媒体、官媒“谣言”伴随剧 情翻转，网络舆论不断被引爆。事件发生后，便有媒体报道称事故系小汽车桥上逆行所致，一举受到大 量网络自媒体的转发，一时间对小车司机的个人谩骂充斥网络。此后又有媒体称，小车司机为女性，事 故系女司机逆行所致。这些报道带来的影响巨大，真实性却值得怀疑。 在事件传播过程中，网络自媒体是最主要的传播媒介。然而自媒体们并没有考虑社会责任感， 在夹杂着自我看法的转发中进行了恶意攻击，助长了社会偏见。女司机一词在网络上本就带有偏见，需 要我们去纠正，然而部分媒体为了迎合部分网友对女性的刻板印象，故意编造情节（如脚穿高跟鞋等） 以吸引点击量，加深了成见，造成了不良的社会影响。 11月2日，公交车坠江原因公布，据车内黑匣子监控视频显示，系乘客与司机激烈争执互殴致车 辆失控。一时间舆论再次沸腾起来，网名指责的对象又变为挑起事端的乘客。 3、刻板印象与报道乱象 在这次事件中，媒体报道中的刻板印象是显而易见的：女司机的驾驶技术和道路判断能力低下 ，称为“马路杀手”也不为过。在事实尚不清楚的条件下，部分网络媒体受自我刻板印象的影响，或者 是为了迎合部分受众脑海中对女司机的刻板印象以提高点击率，亦或是两者兼之，杜撰出假新闻称事故 系女司机逆行所致，网络舆论即刻被点燃。 在这其中，不少有影响力的“专业”网络媒体在不加考证的情况下也转发了起来，负面影响进 一步被放大。此外，自媒体中的佼佼者如微博、论坛大V和部分公众号运营者等，关注量和影响力巨大。 在其十分情绪化的表达中，公众对女司机的刻板影响进一步加深，对女司机的谩骂成为了公众情绪的宣 泄口，部分网民经历着向“暴民的转变”。 总结来说，这次事件中的报道乱象有：假新闻报道、不公不正、一味迎合受众、不加求证以及 恶意评论等等。这些乱象降低了公众对媒体的信任度，恶化了社会舆论环境。 4、消除刻板印象的措施 李普曼认为，避免刻板印象的对策是“以新鲜的视角、从细节上看一切事情，杜绝将所有问题 一般化、模式化”。在具体的新闻实践中，无论是新闻的生产者还是受众，都应当努力摆脱刻板印象对 认知的影响。 1.加强新闻自律，恪守新闻专业主义精神 新闻自律是指新闻传播主体用一般社会道德和法律，特别是新闻职业道德规范、新闻法、新闻 工作纪律约束、限制自我新闻传播活动的行为。具体到实践中，最重要的就是维护新闻的真实性，公正 报道，实事求是，力加求证。现代社会中，刻板印象的形成常常与新闻媒体联系紧密，在大众对女司机 “马路杀手”印象的形成中，媒体是主要的推动者。倘若在重庆公交车坠江事件的报道中，媒体能够深 挖事实，不加杜撰，也就不会使得女司机刻板印象在人们心中进一步加深了，同时也不会有有对当事人 的恶意攻击和媒体信用的损失了。 作为近现代新闻机构在新闻实务中恪守的专业标准，新闻专业主义既有价值观引导的理念成分 ，也有工具性的专业运作规则和职业道德规范。某种意义上说，新闻自律是新闻专业主义中的重要组成 部分之一。刻板印象常常使人对事物的认识简化而不能权方位的了解，对于新闻媒体来说这种损害社会 认知能力的行为是十分不可取的。因此，对新闻媒体来说，坚持新闻专业主义就是在消除刻板印象。 2.提升公众的媒介素养 媒介素养是受众对传播的信息来源和技术、所用的符码、所产生出来的讯息，以及这些讯息的 选择、读解和影响的理解。媒介素养的三个层次分别是免疫、批判和参与，其中批判是十分重要的能力 。刻板印象的形成过程中，媒体是重要的推动力，对于受众来讲，运用批判的眼光，及时发现媒体内容 中的偏见认识，理性看待并加以反馈，十分重要。 我国的媒介素养教育还处于试验阶段，在错综复杂的国内外舆论环境下，从学校到社会，开展 深浅不一、因地制宜的媒介素养教育，有利于提升国民大众对假新闻和歪曲报道的识别能力，同时也有 利于其对刻板印象的消解。 参考文献： [1]钟大年.“颠覆”还是“重构”——关于新媒体环境下的“新闻专业主义”[J].现代传播（ 中国传媒大学学报），2014，36（09）：140-144. [2]马嘉.新媒体技术背景下新闻专业主义的发展困境与出路[J].新媒体研究，2018，4（05）： 122-123. [3]施德光.新媒体背景下新闻专业主义的困境与出路[J].新闻传播，2017（12）：126-127. 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7abd6a93667d27284b73f242336c1eb91a3733a0.html