**学校大型活动操作流程 【一】 活动的类型： 1、学员文艺汇演 2、根据不同时间段推广不同形式的文艺活动：如“感恩母亲节” “中秋节” “六一儿童节” “万圣节” “圣诞节” “元旦” 等中西方流行的有意义的节日活动。 3、分校内部定期的教学成果汇报演出\家长会的文艺活动.”艺术节”等. 4、配合学校整体市场部和各个教研部门组织策划并执行专场文艺活动 如:每年的“英语游园会”、“音乐会”、“舞蹈节”等多种活动. 【二】 活动地点： 1.人流量大的商场超市的广场，商业中心位置。 2. 学校周边人口集中的主要社区内。 3.大型室内剧院。 4.公园等。 【三】 具体操作方案： 一、前期准备： 1、确认场地及场地使用情况：使用面积、总面积、付费方案、可提供的设备（电源、舞台、音响、遮阳蓬、小椅子、协助人员或其他设备等） 2、内部节目安排：提前确定参加演出学员名单及节目内容，对本部门节目进行组织排练。 3、确定参加活动的工作人员：咨询收费人员、统计/登记人员、资料发放人员、本教学部节目组织人员、本教学部整体协调人员等。 4、准备好所有咨询资料及办公用品。 二、确保到场人数---是考核宣传是否到位的重要形式 1、提前一周发放宣传单页：单页包含学校介绍、活动内容介绍、优惠政策、活动时间、活动地 点、咨询电话及乘车路线等。 注：宣传单发放的数量及范围应事先做好调查及规划： A、本校以外的学生：根据周围学校及学生的数量而定，如果不能达到针对性发放，则 不得少于在校生总人数（也可到附近的社区及公园进行发放） B、在校生的发放：发放的方式可通过教师课堂发放和员工自行发放两种。 2、电话预约：将活动相关事宜通知于每位在校生，邀约参加活动。 3、展板摆放及海报张贴：活动前两个周在本教学部内及活动周边的社区内等地方张贴POP海报及展板，并告诉每个前来咨询的家长有关活动的信息。 4、合理利用资源：将近期所有咨询过的学员进行电话预约（电话接听记录本），告之活动信息并邀请其来参加活动。 5、与周围公立学校的校长、班主任联系推荐学生及家长来参与活动。 6、加强老生推荐新生的力度：可以让关系较好的家长推荐自己周围的学生。 7、到场人数确认：教学点要在活动前一只两天将所有收集到的咨询电话进行回访，再次确认家长和学生参加活动的事宜，并填好反馈表格，对参加人数做到心中有数。 三、现场成交 1、会场气氛宣染： A、展板摆放：在活动现场、校门口、报名处门前、楼道、教室等最显注的位置摆放展板 B、海报宣传：现场内及周边地区、报名处门前、楼道、教室等最显注的位置张贴活动海报。 C、张贴路标：学校门口通向活动现场的路上要粘贴指示路标(路标上要标注活动时间,活动主题，大概内容及具体地点) 如汽车站牌上、电线杆都要贴（允许的情况下），若在小区深处，则从小区入口处开始粘贴。 D、条幅悬挂：专家现场咨询处、各专项条幅等。 E、会场的布置： 1)、舞台搭建：在整个场地最突出的位置，舞台走向要利于观看，舞台大小基本为4米宽*6米长，配有相应的背景布。 2)、咨询台摆放： * 位置：围绕场地的一侧，要求明显，利于咨询。 * 具体要求：长度为10米左右、统一桌布、摆放桌签、各项咨询资料摆放齐全。 3)、座位布置：预测到场人数，布置相应的座位，适时搭建遮阳蓬。 4)、音响设施到位（提前试音，以保证使用）。 5）、道具准备齐全：演出、互动需使用的道具，各项奖品。 2、入场： A、开场前播放**学校校歌及宣传片。 B、对每一位到场学员进行信息登记，以备以后各种活动使用（两种方法）： 1）、填写调查问卷。 2）、填写信息登记表。 C、引导入座，将学生及家长安排在前面相对集中的座位上（当参加人员较多时合理安排座位，把学生安排在前面，家长安排在后面），便于与主持人进行交流及参与互动。 D、给每一个到场的人员发放提前准备好的宣传资料。 3、活动期间： A、做好咨询服务工作。 B、协助做好安全管理工作及现场秩序维护。 C、配合主持人做好游戏互动环节。 D、配合工作人员做好本教学部节目的协调工作。 4、现场销售：（贯穿整个活动期间） A、由主持人引导进入现场咨询销售阶段： 咨询销售人员注意事项： 1）、参加活动的工作人员应统一着工装（冬季穿红马甲，春秋季节穿蓝色套装，夏季穿T恤或灰色套裙）。 2）、全程保持微笑服务。 3）、采取主动的工作态度。 4）、销售技巧： a、给家长分析课程特点（有意向的重点介绍），学习完该课程后孩子能达到的程度，对校内课程的帮助。 b、如已安排好该课程的老师，可以着重介绍讲课教师，参照语句：讲课风格、职称、在本教学部极其受家长欢迎、带班率高、满班率高等。 c、利用孩子在活动期间的表现说服家长。参照语句：看孩子的表现非常积极，表现的很好。 d、与孩子交流。如孩子参加了互动，或参加了各类测试。参照语句：老师看你表现非常好，学的特别棒，非常希望下次可能见到你，你愿意和老师交个朋友吗！---抓住孩子说的肯定的话重复给家长听，参照语句：您看孩子也特别想上这个课。 e、推销服务：小班授课、家长陪听、跟踪服务等 f、借势造势：利用身边已经报名和正在报名的事例来刺激家长报名交费。 5）、销售性语言： a 语文：每年**学校春蕾杯获奖学员人数占海淀区总人数的80 %。 b 数学：选拔优秀学员到华数尖子班，推荐进入人大附中仁华学校 c 英语：每年获得剑桥主体五级考试、北京英语水平考试、伦敦三一口语考试证书的学员多数来自**学校 e 小升初：参加**学校小升学习班可以推荐到市、区级重点中学面试 f 文体类：可以参加考级或各类大赛，取得的证书可以作为升学的重要参考，同时可以让孩子有一技之长，又能锻炼身体、塑造身形，还能锻炼孩子的表达能力和心理素质。 B、当场开票，渲染报名气氛，注重现场成交率。（同时可也刺激犹豫不决的学员学长） 本节重点：现场成交 四、后期追单成交 1、 确认所有到场学员均已留下联系方式，对有意向报名的学员做出重点标记。 2、 电话追踪： A、 第一次：活动后第一天（可以反馈的理由） B、 第二次：活动结束后的第一个周五（邀请来试听有意向的课程） 3 、电话资源合理利用：当有各类适合的活动时，相应的公开课，新班开课前均可以打电话来邀请参加。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7df9d6b43069a45177232f60ddccda38366be117.html