TCL电工管理文档-市场人员培训规定

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TCL 工(惠州)有

2000年营人字第(009)号



市场人员培训规定

一、 目的

为了响应集团公司“职业化行为教育”的号召,贯彻我司建立“学习型企业”的方针,使市场人员的培训做到规范化、系统化、专业化、制度化,特制定本规定。 二、 培训对象

商务代表(含外围人员)、工程主任、零售主任、海格助理、区域经理助理、区域经理。 三、 培训形式

公司内训、顾问公司培训、市场巡回培训。 四、 培训时间安排

原则上安排在销售淡季。其中新招商务代表(含外围人员)在试用期满后两个月内安排培训,若人数过少,可适当延期;区域经理的培训安排在每年两次的销售总结会议期间。每次培训时间为2-5天。 五、 培训内容

公司企业文化、产品知识、相关制度、市场策略、销售技巧等,每次培训视培训对象不同而制定具体课程。 六、 培训次数

商务代表(含外围人员)每年回公司培训一次;工程主任、零售主任及海格助理每年回公司培训一次(含外训);区域经理助理每年


回公司培训一至两次(含外训);区域经理每年培训两次(含外训)市场巡回培训视具体情况而定。 七、 培训计划制定

年度计划由市场部制定,人力资源部审核,总经理批准。每次具体培训计划由人力资源部制定,其中每次受训人员名单由销售部确认后反馈到人力资源部,名单经确认后原则上不予变动,不得缺席。如有调整,须经销售部经理和人力资源部经理批准。 八、 培训费用

人力资源部根据年度计划做全年培训总费用预算,报总经理审批。每次培训在计划费用内开支由人力资源部经理审批,超出计划费用由总经理审批。 九、 培训讲师

人力资源部负责组建公司内部讲师团和聘请顾问公司的专业讲师。人力资源部有权要求每个部门推荐1-2名讲师,有权对讲师的授课进行综合评价并确定是否聘用。每个讲师必须制定出合适的教材,此教材的最终审批权在人力资源部。授课讲师必须严格遵守培训的有关规定。 十、 培训执行

人力资源部负责组织实施培训,销售部、市场部协助执行。 十一培训评估

人力资源部负责建立培训档案,负责监督受训人员回办事处后是否及时授课,有权对所有培训结果进行检查,有义务向总经理提交评


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