O2O，花店未来的必经之路 文章由深圳织梦花店 互联网是今天谁都无法回避的一个问题。对于花店来说，也是同样的。但是，互联网经济能高歌猛进多久，花店怎样把握好趋势，这依然是个考验。随着很多行业触网，但同时也有很多互联网企业发展线下。很多人预测，在未来，O2O才是真正的王道。今天就分享一篇关于花店O2O的分析文章，希望大家能够有所收获。 从礼品花角度上讲，在移动互联网时代下，80%的传统花店都将关门大吉。 在移动互联网的飞速发展下，很多行业都已经迎来变革或者正在变革当中。而鲜花行业由于其行业的特殊性，还处在一个相对传统的状态里。但是，这并不意味着这种状态将会持续下去，而事实上，鲜花行业的变革也已经马上来临，5年之后 80%的传统花店都将关门大吉，取而代之的将是更多的线上花店与巨头。 为什么会这样？ 一、中国的鲜花市场是畸形的，传统花店需要被变革。 相信有过花店经营经验的人都可以体会到，开实体花店真的不赚钱。店租的巨大成本给经营者带来巨大的压力。而销量不稳定导致花的损耗颇大。而这些成本肯定会转嫁到消费者身上。另外，因为这种损耗的压力，花店无法备下多种多样的花材，导致最终的产品形态很单一，视觉效果不好。试想一下，消费者在面对一个土的掉渣而又价值数百的花束的时候，会是什么样的心情。多半的消费者都还属于被迫消费，而不是出于对于产品本身的喜爱。因此他们不会经常性购买，最终又导致了经营者状态的进一步恶化。 这就是存在于国内鲜花市场的恶性循环。经营者和消费者都没有得到好处。最终的利润一部分被损耗掉，一部分被开发商盘剥。 二、消费者的审美水平逐步在提升，而现有的花店无法满足。 未来，消费的主力将由八零后转变为八五后和九零后，这些消费人群从小接触了国外更高审美的影响，对于所购买的产品外观和审美有了更高的追求。而国内现有花店，却很少能够提供这样的匹配性服务。另外，年轻消费者对于线上消费已经有了很强的思维惯性，对于这样的产品更会选择去线上购买更美观更便宜的产品。这点在目前较火的几家线上花店可以窥见一二。 三、移动互联网端的社区化O2O服务，将会蚕食传统花店的蛋糕 目前移动互联网端的社区化进程正在展开，在美国，这种模式已经初见规模。而与此对应，社区化的o2o也将会大范围普及。每一个小区内的人员将会使用APP享受本小区的社区化服务，使得足不出户也能够享受到各种便捷。鲜花也一定会成为其中的一个组成部分。在此之前，更多的传统花店之所以能生存，是因为很多消费者不愿意跑很远去买花，也不愿意去网上购买鲜花等待一天后送达。而社区O2O一旦普及，消费者即可在家通过APP订购，2小时内送达。相比之下，传统花店将会受到巨大的冲击。 相信移动互联网对于很多传统的人来说，还只是一个看电影，玩游戏玩微信的途径而已。他们不会认识到移动互联网的精髓到底在哪里，也就更无法认识到为什么移动互联网可以颠覆如此多的行业。而对于鲜花市场，移动互联网能带来什么？为什么可以将现有的鲜花市场给颠覆？ 一、线上花店将极大的降低经营成本。 线上花店普及，花店经营成本迅速下降。移动互联网给更多的人机会开一家属于自己的花店。而线上花店相比于普通花店，在店租一项就获得了巨大的优势。 除此之外，理论上，线上花店可以将花材的损耗控制到接近于零。 综合以上两点，线上花店的经营成本将极大的降低。他们也将会为消费者提供更低售价的产品，同时还能保持较高的利润。 二、线上花店可以提供更好的会员服务，挖掘客户的终身价值。 对于花店来说，如果只是一笔一笔成交的话，是非常不划算的，单个客户的获取成本太大。所以，如何将客户收入囊中，增大回头率，挖掘客户的终身价值才是一个更重要的议题。而随着移动互联网端比较强悍的会员管理系统的应用，线上花店将在会员服务端取得更大的优势。线上花店可以以此为依托，便捷的与更多的会员展开互动，增强粘性，甚至开展个人客户的包年服务，VIP服务。 三、线上花店可以提供更好的产品。 受益于成本的降低，线上花店有更多的精力和资金对产品进行研发。而这才是一个花店发展壮大的根本之道。此条不在赘述，调查一下线上花店的产品水平再看一下线下花店的平均水平，就可以得到结果。 说了这么多线上花店的好处，很多人可能会问，这波潮流将会在什么时候开始呢？ 在我看来，线上花店的真正爆发时间点，取决于物流。 本质上讲，鲜花也属于生鲜，在物流上有很大的劣势。生鲜的冷链物流是目前正在攻克的难题，顺丰与菜鸟网络正在为解决这个问题而努力，因为大家知道，这将是未来一个很大的市场。鲜花也会因此而受益。在不久的将来，一旦生鲜的冷链运输问题解决，鲜花行业就会打破地域的局限。传统的花店最后一个保护屏障就将被坏。80%的传统花店将关门大吉，剩下的只会是一些具有品牌效应的花店与大量的线上花店。 朋友曾经国内最大的进口鲜花代理商，现在都已经转战线上了，他们的服务是让各地的花店通过互联网直接就可以下单预定鲜花，保证24小时内送达。各位花店经营者如果想要更好的存活，可以认真思考一下，不要仅仅看到眼下的状态，更要看懂看清未来五年的趋势。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/84eb9118a45177232e60a237.html