中央电大_社会心理学(本)期末辅导及答疑
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3．简述调查法的种类及其优缺点。1、种类1）访谈法2）问卷法2、优点1）直截了当2）针对性强3）省时省力4）收集的信息量较大3、1）准确性较弱2）易受各种因素干扰6．根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为先赋角色和自致角色。7．角色冲突的类型可分为两大类：角色内冲突和角色间冲突。8．下列角色中属于先赋角色的是。（ D）A．法官B．朋友C．丈夫D．父亲9．城市移民群体为适应社会文化与生活方式的急剧变迁而主动进行的社会化过程属于（ C再社会化）。10．再社会化：是个体的生活环境或所担任的社会角色发生急剧变化时，为了适应这种新的情况，个体有意将旧的价值观和行为模式等做重大的调整，接受新的价值观与行为。11．社会角色：是指个人与其社会地位、身份相一致的、符合社会期望的一套行为模式及相应的心理状态。12．自我意识发生或形成的主要标志有物我分化、人我分化和自我词有关的掌握。13．自我概念的内容包括生理自我、社会自我和。（C．心理自我）14．自我表现：个体通过自己社会行为的显示以形成、维持、加强或澄清他人对自己的印象的过程。15．自我美化: 个体以有利于对自己做正面评价的方式收集、解释有关自己的信息，以建立与提升自尊。16．社会比较：将自己与他人比较以获得有关自我的重要信息的过程。18．社会认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程。19．社会认知具有的特点包括：选择性、双向性、整体性和易出偏差性。20．凯利的三度归因理论把行为的原因分为三种，即、和。（行动者；行动者知觉的对象；环境）21．某人在初次会面时给别人留下的印象会在很长一段时间内影响着别人对他的看法，这种现象属于（C首因效应）。22．归因理论研究的创始人是。（ D海德（Heder）23．根据维纳（Weiner）的归因模型，下列属于稳定内因的是。（C．能力）24．在日常生活中，人们看到年轻貌美的异性会不由自主地赋予他（她）们各种好的品质，这种现象被称为。（C．晕轮效应）25．个人倾向于把有关认知对象的各方面特征加以规则化，形成完整的印象，这属于社会认知特征的。（C．整体性） 26．“情人眼里出西施”这句话表明：认知者的会影响社会认知。（D．情感状态27．归因：人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。28．基本归因错误：是指人们在解释他人的行为时，夸大行动者的个人因素，低估环境因素的现象。29．宽大效应：在知觉他人的过程中，人们比较关注与重视负面信息，但却倾向于对他人做正性评价的现象。30．社会认知具有哪些特征1.选择性；我们每个人都要经常面临很多外界的刺激，但我们只会选择注意某一部分的刺激信息，忽略或逃避其他信息。2.双向性；在社会认知过程中，知觉者和知觉者处于对等的主体地位，不仅甲在感知乙，乙也在感知甲。3.整体性；人们在社会认知过程中，自觉或不自觉地贯彻了完形原则，即个人倾向于把有关认知客体的各方面特征加以规则化，形成完整的印象31．简述对应推论理论的基本内容。琼斯与戴维斯（Jones & Davis）提出的对应推论理论认为，人们常假设他人的内在品质与他们的外在行为相对应。影响对应推论的因素有：（1）行为的社会合意度：当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时，如当一个人做了不道德的事（如杀人），我们就可以从其行为推论出他/她是一个不道德（如残忍、无人性）的人。（2）行为的自由选择性：如某人从事的行为是自由选择的，而非在外在强大压力下才做的，那我们就会认为此人的行为与其内在的品质相对应。32．什么是刻板印象？它的利与弊是什么？所谓的刻板印象就是人们对一个社会群体所形成的固定而概括的印象。使用刻板印象的好处就是能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。但刻板印象的使用也有弊端：一是它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差；二是它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。33．态度是由、和三种成分构成。（认知；情感；行为倾向）34．凯尔曼指出，态度的改变要经历、和三个阶段。（服从；认同；内化）35．个体通过学习形成态度的方法主要有：、和。（联想学习；强化学习；观察学习）36．在改变态度的方法中，通过劳动锻炼来改变好逸恶劳的态度属于（D．活动参与法）。37．在日常生活中，青年人容易接受其他青年人的劝说，这体现了劝说者的（B．相似性）对态度改变的影响。38．社会判断理论认为，当一种新观点处于个体的(D．不明朗区)时，最有可能引起个体态度的改变。39．认知失调理论是由提出的。（)D．费斯廷格(Festinger) 40．态度：个体对社会存在（某一特定的人、事、物）所持有的具有一定结构且比较稳定的内在心理状态。它由认知、情感和行为倾向三种成分构成。 41．认知失调理论的基本内容是什么？认知失调论是费斯廷格于 1957年提出来的所谓认知失调是指个体所持有的认知彼此矛盾冲突，处于相互对立的状态。当在认知上产生失调状态时就会引起个体心理上的不愉快和不舒适的感觉体验，造成心理上的紧张感，从而驱使个体去减轻或消除失调状态，使认知互相协调一致。通常消除失调状态的方法有1改变认知2改变行为(3)增加新认知42．根据认知失调理论，消除失调状态的方法有改变认知；改变行为；增加新认知43．简述态度改变的三阶段理论的基本内容。1．人际关系具有个体性、直接性和情感性三个特点。44．人际沟通是人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。45．影响人际吸引的因素除了个人特征外，还有熟悉、、、和。（接近；相似；互补）46．斯腾伯格认为:爱情体验具有、与三种成分。（亲密；激情；承诺） 47．爱情三角理论由提出的。（C．斯腾伯格（Sternberg））48．人际沟通：人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。1．利他行为: 对别人有好处、没有明显自私动机的自觉自愿的行为。9．应用分析题有这样一则新闻报道18岁青年刘某为抓小偷被歹徒刺穿心肺，血流不止，在他身边有几十个围观的群众，却无一人帮忙。直到五六分钟后，才出现一好心男子，将刘某抱入诊所。请用学过的知识解释这种“众人围观见死不救”的现象。答题要点：1、这种现象被一些学者称为为旁观者效应，即当其他人存在时，人们不大可能去帮助别人，其他人越多，利他行为的可能性越小2、原因可能有（结合案例说明，只要合理即可）：1）责任扩散：是指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么，在场者所分担的责任就会减小。2）对模糊情境的解释：当事件的性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来对事件做出判断。如，不知歹徒和刘某是什么关系，不知该管不该管。3）对利害得失的计算：怕受到歹徒的伤害。50．攻击行为：违背了社会主流规范，有目的、有意图地伤害或试图伤害他人心理或身体状况及破坏其他目标的行为。51．根据攻击行为是否违反社会规范，可将其分为亲社会、被认可和反社会的攻击行为。52．解释攻击行为为什么会产生的理论主要有本能论；挫折－攻击理论；社会学习理论分析题案例产生的原因。一名15岁的美国中学生震惊了校园。他本是大家眼中的受气包，今天却拿着左轮手枪从厕所走出来，一路走，一路打，还面带笑容。迄今已有2人死亡，13人受伤。自称和少年枪手最要好的男生说：“他平常喜欢看暴力电影。”他曾听这孩子讲要枪杀人的事，但认为那是“说着玩儿的”，并未报告校方。枪手的另一位朋友说那孩子平时不爱发脾气，甚至不会打死一只苍蝇，总是压抑自己，“我真搞不懂为什么这次他会这样”。总统布什获悉深表哀痛。答题思路：此中学生的行为属有意伤害他人的攻击行为。相关的理论解释有：（1）挫折－攻击理论--——“他本是大家眼中的受气包”。该中学生由于受到挫折引发了攻击行为（2）社会学习理论——“他平常喜欢看暴力电影。”该中学生通过观看、模仿电影中的暴力场面，学会了攻击行为。（3）本能论——“那孩子平时不爱发脾气，甚至不会打死一只苍蝇，总是压抑自己”。该中学生被压抑的本能通过攻击行为得到了释放。53．暗示可以分为直接暗示、间接暗示、反暗示和自我暗示四种类型。54．成语故事“望梅止渴”中体现的暗示属于（D．直接暗示）。55．“三个和尚没水吃”属于一种（C．社会惰化）现象。56．著名的阿希三垂线实验证明了（C．从众）现象的存在。57．个体受到外界压力，不得不改变自己的观点和行为，以符合外界要求的行为叫做（C．服从）。（服从和从众虽然都是社会影响下的产物，都是因为压力而导致的行为，但两者有诸多不同。首先，压力来源不同。服从的压力来源于外界的规范或权威的命令，从众的压力实际来源于个体的内心，从众是为了求得心理上的平衡。其次，发生方式不同。服从是被迫发生的，带有一定的强制性；从众是自发的，外界并没有强迫或命令个体必须如何做。最后，造成的后果不同。不服从往往会使个体受到惩罚，而不从众只会引起个体内心的不安和失衡。当然，人的行为是复杂的，很多时候服从和从众相互交织，并不能截然分开。顺从（compliance）也叫依从，是指在他人的直接请求下按照他人的要求做的倾向，即接受他人请求，使他人请求得到满足的行为。顺从和从众的区别在于：顺从是在他人的直接请求下做出的，而从众并没有他人的直接请求，从众来自一种无形的群体压力。顺从和服从的区别在于：顺从来自他人的请求，是非强制性的，而服从来自他人的命令，带有某种强制的特征；命令者与服从者之间往往存在规定性的社会角色联系，如老师与学生、上级与下级，而请求者和顺从者之间并没有规定性的社会角色关系的束缚，各种人际交往之中都可以产生顺从行为。因此，顺从是一种比服从更为普遍的社会影响方式。）58．米尔格拉姆（Milgram）的经典电击实验证明了（D．服从）行为的普遍存在。1．社会促进：在一个人从事某项活动的时候，如果有其他人在场，他就会感到有一种刺激，这种刺激会影响到他的活动效果，如果这一刺激会促进活动的完成，我们称其为“社会促进”。2．社会惰化：是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，个人所付出的努力往往比单独时偏少，不如独立完成时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也称之为社会懈怠。3．去个性化：指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。4．服从：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己的观点与行为，以符合外界要求的现象。外界的压力主要来自两个方面——他人和规范。59．简述优势反应强化说的基本内容。优势反应强化说认为，一个人在动机强烈的时候，他的优势反应能够很轻易地表现出来，而较弱的反应会受到抑制。所谓优势反应，是指那些已经学习和掌握得相当熟练，成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，则他人在场使之动机增强，活动更加出色。相反，如果他所从事的活动是正在学习的、不熟练的，或者需要费脑筋的，他人在场使之动机增强，反而会产生干扰作用。60．简述从众的定义以及从众行为产生的原因。从众是个体在群体压力下，为了和群体中的大多数人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。产生的原因有两个：1.信息性社会影响。是人们把他人视为指导行为的信息来源从而顺应其行为。2.规范性社会影响。是由社会规范而引发的从众行为，并不是因为我们以别人作为信息来源，而是为了不引人注目，不被他人嘲笑，不至于陷入困境或遭到排斥。61．简述去个性化的定义以及影响去个性化的主要因素。去个性化现象就是指个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为，也叫去个性化行为。影响去个性华的因素：首先，匿名性是引起去个性化现象的关键，群体成员身份越隐匿，他们就越会觉得不需要对自我认同与行为负责。其次，责任分散的影响。随着加入群体，成为群体成员，融化了个性，群体成员便会觉得自己是个匿名者而肆意破坏社会规范。最后，自我意识下降62．应用分析题阿尔贝•施佩尔是希特勒的首席顾问，他在回忆录中写道：围绕在希特勒周围的官员唯唯诺诺，即使希特勒提出了最野蛮的、毫无人性的决策，大家也是你看看我，我看看你，却没人提出异议。请用服从与从众的有关知识来分析、解释为什么会出现上述情况。（1）希特勒是独裁式的领导，要对其服从。服从的定义服从的原因：命令者的权威性、合法权利（角色规范，应该服从）、责任转移等；（2）周围官员之间出现从众现象，从众的定义从众的原因：（1）信息性社会影响（2）规范性社会影响1．领导方式：又称领导风格，是领导者从事领导活动时所采纳的行为方式和所表现的行为特征。2．勒温等人把群体领导方式分为、和。（专制型；民主型；放任型）3．群体规范：群体所确立的一套规定成员如何做的行为准则和标准。4．偏见：是指人们基于非客观、非真实的认识而对他人或他群体产生的消极态度和情绪指向。63．群体规范有哪些功能？（1）群体支柱的功能群体规范是一切群体得以维持、巩固和发展的支柱。群体内的成员是根据规范来互相认同的。因此，一个群体的规范越标准化、越特征化，成员间的关系也越紧密，整个群体也越集中。反之，一个群体的规范标准化程度越低，整个群体就越松散。（2）评价准则的功能群体规范作为行为参照的标准，赋予个体言语、行为以一定的意义，从而直接制约着在交往过程中人们对事物的知觉判断、态度和行为。群体规范为成员提供了共同的心理参考原则，用以作为衡量成员言行的标准。 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