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目击青大附院皮肤科接诊高峰 本报记者 唐楠 皮肤科

刚过10点上午专家号已“告罄”

324日上午820分左右,青海大学附属医院门诊大厅里挤满了前来就诊的患者,位于门诊二楼的挂号室窗口排起了长龙,等待挂号的人群将楼道隔成两段,后面的人群向楼道的一侧延伸直到楼道的尽头。排队的人群显然严重干扰了楼道的正常秩序,一名医院的工作人员大声维持着秩序,并指挥人群分流:“二楼到五楼都可以挂号,二、三楼人多,请大家到四、五楼去。”

三十多岁的市民史女士在排了二十多分钟的队之后终于挂上了皮肤科的专家号。“8点开始挂号,排了二十多分钟才挂上。”史女士说。

835分左右,六楼皮肤科专家诊室的门口已有几名患者正在等候,一名实习医生打开了诊室门,匆忙地整理了一下诊室,接了杯开水。患者们已经堵在门口将挂号单递到她的手里。大约5分钟后主诊医生急匆匆地赶到诊室,顾不得坐下开口就问实习医生:“今天的患者多吗,”皮肤科诊室一天的忙碌就这样开始了。

850分左右,一名二十多岁的年轻孕妇在家人的陪同下来到皮肤科门诊室,年轻的孕妇行动已有些迟缓,白净的脸上几颗痘痘格外明显,她的脸上明显是过敏了。

1005分,43岁的省城市民侯先生来到二楼挂号室窗口。“挂个皮肤科的专家号。”侯先生说。“皮肤科上午的专家号已经停号了,只能挂普通门诊,或者你下午早点过来。”医院的工作人员告诉侯先生。“好不容易请了半天假,下午再没时间啊,那就挂个普通门诊吧。”


日接诊量达300

侯先生选择乘坐电梯赶往六楼,可是两部电梯显然不够用。好不容易等来一部电梯,因电梯超载,侯先生无奈只好走出来,等候另一部电梯。大约十分钟后,侯先生赶到6楼的皮肤科。此时,皮肤科专家诊室门口挤满了人,中间只留出仅能供一人行走的通道,能够歇脚的地方都坐满了人,一些候诊时间较长的患者略显疲惫地靠墙站着。门诊室正对着安全通道门口,几名患者索性坐在了安全通道口,玩起了手机上的小游戏消磨时间。

1012分,六十多岁的刘大爷等得不耐烦了,他不时向专家门诊室里张望。“等了两个小时了,还没轮到我。”刘大爷向周围人抱怨着。和刘大爷一起候诊的患者有二十多名,每过一段时间诊室里的工作人员出来叫号,大家都会围上去询问。原本紧闭的房门不一会儿就会被长时间等候的患者推开,一些“不守规矩”的患者甚至没等叫号,便冲进诊室,把医生围在中间,由于患者太多,医生已来不及请患者到外面等候,负责维持秩序的那名实习医生一会儿出来收取挂号单,一会儿出来叫号,一会儿还要带患者检查,连杯中的水也一直没顾上喝一口。

半个多小时过去了,医生看完了一拨又来了一拨,诊室门口的患者丝毫不见减少,反倒越聚越多。记者发现,许多患者都多次到这里就诊,大多是饮食、气候等原因,旧病复发。为了节约时间,医生只对这些患者简单地交代一下禁忌,交代要做什么样的检查,用时往往不会超过一分钟,而且实习医生还要掌握好时间,保证前一个患者即将看完时,便通知下一个患者进入诊室候诊。

“一个早上主任最多能看七八十名患者。”专家门诊的一名实习医生告诉记者,到了春季,青大附院皮肤科门诊的患者明显增多。据医院门诊办公室提供的数据显示,2月份,青大附院皮肤科的门诊量达到8424人,医院每天安排两名医生坐门诊,平均每名医生每天要接待患者150人左右。

南宁广济高峰医院


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