售前咨询客服个人简历填写模板范文

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售前咨询客服个人简历填写模板

范文

简历范文名称:售前咨询客服简历模板,所属行业:客服,模板编号:LVDR8D

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姓名:魔术大师简历座右铭:永远保持乐观积极的心态! 求职意向

求职类型:全职 意向岗位:售前咨询 意向城市:广州市 资要求:5K-6K/ 求职状态:随时到岗 教育背景

时间:20119-20156 学校名称:大连理工大学 业名称:电子商务(本科) 学校描述:计算机应用基础、Photo Shop应用技巧、flash动画制作、平面设计、网络营销、电子商务安全、电子商务实训、软文写作、商务礼仪等。 工作经历

时间:20184-至今 公司名称:广州幻主简历制作 职位名称:售前咨询 工作描述:


主要是通过网络在线咨询和解答客户问题,为客户提供

优质的服务态度;

解答客户售前问题,登记和跟进客户,采取措施拉拢客户,制定计划邀约顾客到院,定期慰问术后顾客;

负责承接xx市移动宽带售前咨询热线,受理在客户使用公司业务过程的各种问题疑问等,提供解决方法;

收集客户的建议并准确记录投诉。并为需要其他岗位协助的业务生成电子工单并发送给后台组;

快速掌握公司新政策、新业务,组织员工进行业务培训。

时间:20157-201712 公司名称:广州幻主简历制 职位名称:售前咨询 工作描述:

负责接听公司

400热线,为客户提供业务咨询、解答疑

惑等优质的电话服务;

网易七鱼接待在线咨询客户,引导客户注册账号,转达顾问联系客户;

负责收集客户信息,了解并分析客户需求,介绍公司产品套餐

主要负责官网注册用户的意向、信息、疑问的收集,在线咨询的客户给予及时的回复和帮助,签约用户的满意度回访,以及数 18:据的统计和分析等。 自我评价

本人综合素质良好,能吃苦耐劳,忠诚稳重,坚持原则,诚实正直,敢于挑战自我,开发潜能;善于学习,勤奋务实,刻苦学习,兴趣广泛,知识丰富,适应能力强,能够在短时间内融入一个新的领域,适应并做好。 模板示例:


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