2012年波奖获奖企业洛克希德·马丁公司社会责任案例 洛克希德·马丁空间系统公司（Lockheed Martin Space Systems Company）是美国著名的航空航天制造商和防务供应商，以卓越的产品性能闻名于世，公司导弹和武器火控事业部获得了2012年度波多里奇国家质量奖。在波奖的评审报告中，评审组对公司将公司的社会责任列为了“优势”项。本期我们就与大家分享一下这家高科技企业在社会责任方面的成功做法，为我国企业履行社会责任提供一些借鉴。 20世纪70年代，随着人本主义思潮在西方的兴起，社会公众对企业的关注点逐步从单一的产品质量扩大到产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。进入80年代后，随着资源和环境问题的日益突出，传统的企业经营模式饱受社会诟病，一些涉及绿色、和平、环保、人权的组织纷纷要求将贸易与社会责任挂钩。外部环境的变化导致企业社会责任（Corporate Social Responsibility， CSR）运动在欧美发达国家的兴起。 然而，企业毕竟是以盈利为目的的组织。要求企业拿出一部分经营成果，去履行社会责任的做法与企业存在的目的是相违背的。由此产生了一个企业经营悖论：一方面企业要扩大盈利满足内部发展的需要；另一方面企业要牺牲盈利满足外部环境的需要。从管理学的角度讲，企业经营不能存在两个相互背反的目标。因此，如何让企业在保持盈利的同时，履行好承担的社会责任，是当代企业管理者面临的一个新课题。 企业社会责任运动兴起的同时，美国开始了一场在企业中广泛推行全面质量管理（Total Quality Management，TQM）的运动，其中标志性的事件是波多里奇国家质量奖的设立。波多里奇国家质量奖（以下简称：波奖）是在美国前商务部长马尔科姆·波多里奇的倡议下设立的国家性质量奖项，旨在奖励在提升经营质量方面表现优异的企业。波奖在评价标准的设1 立中，充分考虑了当时企业社会责任运动兴起这一现实，对企业如何履行社会责任提出了建议。 以下是2012年波多里奇国家质量奖获奖组织洛克希德·马丁公司导弹和武器火控事业部履行社会责任的案例： 我们聚焦于STEM（Science科学、Technology技术、Engineering工程、Mathematic数学）的教育，优先于客户和员工及社区。这些全球化活动反映了洛克希德·马丁公司的文化，体现扎根于员工中的价值观。出于各种不同的原因，员工捐出了无数的志愿工作小时。简单的说，我们的员工有爱心，他们是有才华的专业人士，但他们真诚地关心别人，使洛克希德·马丁公司成为一个公众利益的贡献者。 我们将50%的慈善捐款，用于STEM教育的活动和志愿工作；30%为客户；20%当地社区项目，这个战略指导洛克希德·马丁公司的慈善事业在国内各地的决策。相互协调的方法确保提供慈善和志愿支持项目能够起到作用： （1）提高STEM教育质量，提高学业成绩、培训和招募合格的教师和学生参与探索性的学习和活动机会。 （2）在全球安全与军事援助的服务中，优先为我们的客户和委托人提供高质量的解决方案，产生可衡量的影响。 （3）通过市政建设、文化、环境、健康和人文服务项目，为提升社区服务。 以下是我国某建筑施工企业的质量奖申奖报告中，社会责任部分的节选： 多年来，XX集团始终关注公益事业，高层领导决定成立集团“善基金”，每年带头组织向基金捐款，带领党员志愿者参加扶贫帮困、慰问孤寡老人、捐资助学、修桥铺路等公益活动。集团成立了志愿者服务队组织开展义务献血、捐资助教、修桥铺路等活动，获得“抗2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/90fc917891c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7ef.html