酒店设施设备管理制度 1、 科学管理:酒店设备管理是酒店各部门相关联的综合管理,而工程部对设备的管理应首先注重管理,其次才是检修,设备的管理人员不但要看到设备技术管理的硬技术,还要看到软技术部分,即设备的经济管理信息管理,人员心理管理,计划管理、决策控制等,酒店设备管理工作可把管理的中心以物上移到“人”上通过有主动性,有责任心的员工参与,才能真正管理好设备,通过有主动性、有责任心的员工参与,才能真正管制好设备,通过完善的制度来拘束一切违规行为,使设备的管理工作得到保障,该管理方法的落实,必须各项制度来得到保障。 2、 全员参与:酒店服务员不但要做好对客人的服务工作,他们还是酒店设备管理的重要组成部分,酒店服务员要参与设备的管理工作,必须要熟知设备的使用方法,注意事项,并且要及时向客人介绍客用设备的操作方法,以免客误操作而损坏设备,只有这样才能使节流工作落实到实处,当班服务员,应在客人到来之前,检查设施设备的完善性和安全性,这既可避免引起不必要的操作,还能给客人带来舒适的感觉,为酒店树立良好的形象。 3、 计划维修:酒店设备运行期管理的一项重要任务是保证设备的完好、制定并执行维修计划,设备性能才会保持正常,且可避免因设备发生故障或突然性损坏而引成的 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/91ba08a9178884868762caaedd3383c4ba4cb425.html