. 大家好，我是来自上海绿秀生物的张晓峰，我从事外贸行业已经有4个年头了 ，也从事过多个行业了，从最初的工艺品家居，后来的医药保健，直到现在的农业食品 。一路走来，在众多前辈的帮助和阿里巴巴的培训会中不断学习不断成长。在这里先要感谢一下这些在我外贸路上不断指引和帮助的朋友们。 下面我分享一下我对RFQ 实际操作中的一些心得 ，关于具体的一些操作前面很前辈都说的很详细了，我就不在重复了，我分享一下我今年从RFQ中得到的第一个订单。我做外贸已经有几个年头了，之前对RFQ 也没有怎么注意，直到今年年初的一个订单，使我开始重视RFQ 的。今年年初，刚刚上班不久，阿里巴巴系统给我分配的一个RFQ ,我就和往常一样，把客户需要的规格，以及他们需要的一些材料发给他。第二天，我居然收到这个客户的邮件，他说需要我们公司的成品，来来回回沟通了几天，客户叫我发样品，之后就顺利接下了今年的第一个比较大的订单。从此以后，我很重视RFQ .公司从RFQ 上拿下的订单也挺多的。 在操作的过程中需要注意一下几个方面的细节： 1 ：阿里巴巴后台系统有一个RFQ 关键词的设置，这个的准确设置会直接关系系统给你匹配RFQ的质量。我设置这个关键词的首先要考虑这个产品是我们公司的优势产品，其次，这个关键词是最近几个星期来，买家搜索的热热门关键词。如何知道这个关键词是热门的关键词，你一看看最近几个星期，你们询盘比较多的是哪个产品，或者可以去同行中打探一些消息，最后，你要经常更换这些关键词，不断的优化他们。 2：在RFQ报价中，产品图片一定要清晰明了。客户一看，就知道是他们要找的产品。我曾经和一个在RFQ中成交的客户聊天的时候得知。我为什么会最终成为他的供应商是，他说，就是第一样看到我产品的图片是他们想要的 ，就直接联系我了 ，因为一般一条FRQ都有很多供应商报价的。客户的时间也是有限的。不会去看所有的报价，所有这个图片就要醒目。出奇制胜，一击即中。 3:报价的速度一定要快，因为一般RFQ 的客人采购的意向是很明确的 ，如果你不快的话，等你报完价后，有可能客人已经下单给你的同行的了 （我就有一个这样的经历了，在一次报价之后的跟踪中 ，客户说已经下单给其他公司了。虽然我们的报价客人很满意 ，到时已经晚了） 4:最后这一点也是我要重点强调的，就是在报完价之后的跟踪过程中。我们需要做很多事情。首先得到客人公司 的一些重要信息，比如邮箱 ，网站，电话。。。。。这些我们都要好好的利用了。在以前没有平台的时候，这些就是我们要在谷歌上苦苦搜索得来的。现在阿里巴巴后台还有这样的一个功能，如果你报价成功后，在客户信息栏中有一个客户搜索相关产品的一些信息，你可以根据这个，适当的给客户发一些开发信。如果你这样做了，你会得到意想不到的效果的。（这个真的很有用 ，在这里，你会发现大客户的。。。。。。。。。。。。） 最后，附上我之前一些前辈如何跟踪客户的一些技巧： 在外贸实务中，很多询盘和RFQ，给他们发了报价以后，就再也没有回音了。那些大部分不能成交或者甚至石沉大海的询盘，该怎么办呢？ 跟踪，骚扰！ 让客户记着你，这次不合作，至少下次再采购的时候能够想起你，给你一个报价，参与竞争的机会。 事实证明，大部分的客户都是通过不断地跟踪得来的，至少我的大部分客户都是如此。 关键问题在于一部分外贸业务员不知道如何跟踪，一旦发出去的价格石沉大海，便束手无. . 策了。尝试以下几种跟踪方法： 1、报价时，信息比较全面，本身就给客户留下比较专业，比较诚恳的印象，客户会比较愿意跟专业的供应商合作。 2、有效期话题：例如你的有效期20天，在最后的几天，我们可以借有效期为题通知客户，若要下单请在有效期内！再或者，你就通知客户，现在市场价格已经开始上涨，但是我们的有效期还可以适应，请尽快通知我们！这样个客户留下了比较守承诺的印象。 有效期内，客户未答复，则可以在有效期结束的第二天，就要通知客户，我们的有效期已经失效，但是如果再需要，请来信咨询，我们还会提供比较合适的价格给您。 3、事件营销：节日等等 4、交货期跟踪：在价格有效期内，可以利用交货期做文章，例如询问客户到底什么时候要，是否比较急，如果您不能及时下订，我们其他订单排在前面，可能会影响您的船期。 5、重复报价：这招比较常用，估计很多人都在用。只要价格调整了，就发价格给客户，即便是本身价格未变，但是由于海运费，汇率等因素的影响，还是会变化，告知客户。 6、询问需求法，这个方法也可以常用，例如说，不知道你最近是否有订单，请即时通知我，我给你报一个价格，参考一下。 7、同行刺激法，这个方法不能常用，但是我曾经用这个方法让客户很感兴趣，最终拿到过订单，就说是，最近您所在的地区需求量非常大，我们连着发了几批去那边的货，我记着您也是需要这批货的，不知道你最近有没有需求？（这个要特别小心使用，万一客人说你把你现在客人的名称告诉，你确实没有就有傻了） 还有很多，上面七条都是我常用的，虽然并不是每一个客户都能拿下来，至少，我没有让客户忘记我，对方有需求的同时，至少还会告诉我，寻求报价，经过谈判也曾经拿下了好多客户！ 这就是一个好的开始，如果进入不了实际的谈判阶段，你的产品再好，价格再有优势，也是白搭！ 希望这些对在外贸路上的朋友们有所帮助。谢谢大家！！！ . 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/92662b70846fb84ae45c3b3567ec102de2bddf2a.html