人力资源部工作计划 （2003年7月至12月） 一、进一步完善绩效考核。 （一）加强部门考评。 1、修订月度绩效考核工作流程，加入部门评估环节。 2、根据各部门工作计划及财务指标完成情况，对部门绩效进行考评。 3、将部门考核结果及员工的绩效考核结果相结合，平衡员工绩效工资。 （二）加强沟通，着手解决绩效评估系统实施过程中的问题。 1、改变管理者和员工的观念。 （1）通过培训，改变观念，使绩效管理从管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作。 （2）许多管理者和员工认为评估就是在月末针对过去的表现和业绩进行的管理行为，而实际上通过评估，对被评估者的能力提升和职业生涯规划会起到更有效的推动。 2、设计三级评估体系。 被考核人进行自我评价和直接领导进行评估的同时，又受到绩效领导小组的审核和监督，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效领导小组可通过审核监督来进行调整。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。 3、建立绩效评估投诉制度。 如果部门领导对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由绩效领导小组进行调解，达到客观公正。 4、实施大规模的绩效评估培训。 （1）使管理者和员工认识绩效评估系统本身。 （2）培养责任感。 （3）掌握绩效评估的技巧和方法。 二、调整培训工作，使其更具实效性、针对性。 （一）加强新员工入职培训、教育。 1、人力资源部负责完成新员工的上岗引导工作。 （1）发放相关资料，介绍相关情况。 （2）亲自向新员工引见各部门主要负责人，做自我介绍。 2、新入职员工每达到5人，由人力资源部负责举办一期正式的入职培训。 3、部门派专人完成新员工的职前培训。 （1）带领新员工参观、熟悉部门。 （2）把新员工介绍给部门同事及主要人员，并解释部门的主要工作、组织架构、分工情况等。 （3）介绍部门对员工的期盼（正面引导）。 （4）介绍部门内部禁止的行为和规定等。 （5）通过部门组织联谊活动等，培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育，增强对集体意识的认识。 （二）在职培训工作的执行。 1、加强培训沟通，重新调整下半年的培训计划。 （1）各部门经理及本部门员工沟通交流，共同明确本部门的培训目的，确定培训内容、培训对象、培训负责人、培训时间等事项。 （2）人力资源部及各部门经理沟通，了解并制定各部门下半年的培训计划。 2、人力资源部加强对各部门培训工作的监督、检查力度。 （1）人力资源部在每月月初，详细了解各部门即将进行的培训项目，并提供相关的协助和支持。 （2）人力资源部在每月月底，向各部门了解本月培训进展情况，收集相关文档资料。 （3）加强培训的全面评估。人力资源部协助各部门针对每次培训制定相应的培训评估方法。 1）对于培训评估，总的规则是： ① 一级评估：反应，即课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉。 ② 二级评估：学习，即检查学员的学习结果，了解学员在知识、技能或态度等方面学到了什么。 ③ 三级评估：行为，即衡量培训前后学员的工作表现。 ④ 四级评估：结果，即通过诸如质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等可量度的指标来考查，看最终产生了什么结果。 2）要让培训工作从单纯统计培训时数和感到满意的学员人数，转向对培训效果的评估。 3、培训责任从人力资源部向部门经理倾斜。部门经理应在培训工作中扮演更为重要的角色，起到应有的作用。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/92ced433a02d7375a417866fb84ae45c3b35c2a5.html