人文护理
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浅谈护理中的人文关怀 摘要 护理工作中的“人文关怀”，其核心是“以病人为中心”，把对病人的关怀作为一切护理工作中的出发点和归宿，人文关怀是护理工作，护理文化的核心内容，推行护理人文关怀对临床护理质量的提高和整体护理的发展有着重要的作用。 关键词 护理 人文关怀 护理质量 前言 护理人文关怀是指在护理过程中医护人员以人道主义的精神对患者的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的真诚关怀和照护。即除了为患者提供必需的诊疗技术服务之外，还要为患者提供精神的、文化的、情感的服务，以满足患者的身心健康需求，体现对人的生命与身心健康的关爱，是一种实践人类人文精神信仰的具体过程。护理人文关怀的内涵和基本要素包括两个层面，即护理人文精神的观念意识层和护理人文关怀的主体实践层。 护理工作中的“人文关怀”核心是“以患者为中心”，把对患者的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。护理人文关怀反映护理的本质特征，它集中体现在对患者自身价值、生命与健康等权利、患者的个性需求、人格与尊严的关心和关注。因此，护理人文关怀是临床护理工作及护理文化的核心内容。 1. 体现护理工作的人文关怀 1.1树立良好的职业形象 1.2形象：护士亲切温和、端正大方的形象能体现一位护士良好的内在素质，使患者感觉到安全和温暖，促进护患之间的理解和支持，进一步提高治疗护理效果。 1.3微笑：微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。 1.4微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快。比如，当患者第一次走进病区，迎上来的护士面带微笑的向患者问好，了解患者的病情和需求，患者就会产生愉悦感；作出护士服务态度一定不错的期待。护士热情亲切的态度会带给患者愉悦的心态，使患者自然而然觉得护士的各种表现和他想象的一样好，对护理工作也会起到事半功倍的效果。若护士冷若冰霜，患者会感到很不舒服，会认为这个护士的服务肯定好不了。在这种不良情绪的影响下，更容易使病人对护士及护理工作产生不认同感，对护理效果必然产生事倍功半负面影响。 1.5第一印象：在人们相互交往中，第一印象会产生很大的作用，虽然第一印象主要是对方获得表情，姿势，身材，仪表，年龄，服装等外表美德印象，但护士要利用这一时机通过外在美展现内在素质修养。因为第一印象往往是非理性的，不可逆的。 2.努力加强培训学习，不断提高护理人员自身素质，强化人文关怀 2.1加强相关知识的学习，提升人文关怀服务内涵 学习心理学、社会学、人文科学。由于疾病的影响，患者的活动受到限制，又常常处在特定的环境中，掌握患者的心理需求尤为重要。在护理工作中，不仅要关注疾病注意康复功能的护理，而且要关注患者所处家庭和社会环境，切实为患者提供生理-心理-社会全方位的护理。 2.2情绪感染，气氛引导，加强人文关怀 护理人员在工作中的情绪对患者有很大的感染力。护士的积极情绪使患者乐观开朗，消极情绪会影响患者变得悲观悲虑。因此护理人员要学会时刻以积极的情绪去感染患者。护理人员是患者所处环境中的主要调节者，恰当的引导可使各种气氛产生积极的影响，与此同时，护理人员又可利用这种积极的气氛更好的开展护理工作。 2.3要积极进行实践，努力增强工作的针对性 把人文关怀落实到实践中，加强医院人文建设，提升医院内涵服务无疑是非常重要和及时的：要不断进行总结，针对自身存在的问题，及时进行整改。加强护理中的难点疑点问题的攻关，做到有突破有创新，努力把我们的感情和智慧融入到护理工作中 2.4激发工作热情，不断增强爱岗敬业的自觉性 “ 刚”“柔”并举。“柔”指的是运用典型示范的方法。“刚”就是企业针对内部实际情况制订出的，科学的、规范的、系统的激励机制，即各岗位相应的成才目标程序。使大家既有努力的动力，又有努力的方向，既有“爱岗”的想法，更有“敬业”的做法。 3.创建优良环境，努力提高护理质量水平 3.1创造医院人文环境 人文关怀 从细节开始，安装的多媒体播放屏，让患者在就诊过程中消除等待时的焦虑心情，增加健康教育知识面。 3.2努力创建整洁的病区环境 病区环境做到设施配备齐全，摆放整齐有序。物有定位，用后归为。及时清扫，清理环境，湿试消毒，及时清除治疗护理后的废物及排泄物。保持床单位清洁干燥，床单被套衣裤及时更换，护理人员仪表端庄，大方得体。努力为患者营造舒适整洁的病区环境。 3.3努力创建温馨的亲情环境 积极做到想患者所想，视病人如亲，做到细致入微的关心患者。护理服务最理想的状态是应敏锐的察觉出各种患者不同层次的需求并予以满足。鼓励和倡导护士团队协作精神，弥补和防范护理缺陷。强调护理的预见性，积极预防和解决患者潜在和现存的护理问题，最大限度的保证患者的安全。 总结 人文关怀的核心是以人为本，护理的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作模式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。以人为本、人与社会和谐发展是当今社会发展的主旋律，强调以人为中心，关注人的价值以及人与社会、环境尤其是医疗环境的和谐成为医疗实践的 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/994ff63f0622192e453610661ed9ad51f01d5421.html