项目管理的知识体系 项目管理的最终目标是在有限的资源约束下实现项目目标，进而推动企业战略的实施。企业内的项目管理目标有两重意义：一是实现本项目的成果目标，满足项目的要求和期望;二是要满足项目各利益相关方的要求和期望。 以下重点解析下“满足项目各利益相关方不同的要求和期望”——项目的实行要协调好项目之间、项目与组织之间和项目与项目环境之间的关系，保障各利益相关方的利益。如何研究项目利益相关方不同的要求和期望、如何去满足要求和期望方面的知识就构成了项目管理的高层次目标知识体系。 利益相关方是积极参与项目或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响，并会对项目的目标和结果施加影响的个人或组织。项目中一切都要由人去执行，要注重人的因素在项目管理中的作用，做到以人为本。项目中最重要的是人，而不是过程、系统或其他。因此，项目管理不仅要满足项目本身的要求与期望，而且还要满足项目业主、项目用户、项目参与人、政府等利益相关方的要求和期望，这是现代项目管理的高层次目标。 项目管理内容、过程及能力交融的网络型知识体系 1、项目管理内容、过程 项目管理过程是一组完成一系列事先确定的产品、成果或服务而须执行的互相联系的行动和活动。项目管理要借助这个过程将各项知识、技能、工具和技术加以应用，创造出项目成果。 项目管理过程面向项目生命周期的主要管理流程，不同管理过程结合不同的项目管理内容，需要处理不同的问题和面对不同的挑战，在各个过程的管理中需要管理者具有不同的知识、素质和能力以及经验来应对各种管理环境。项目管理知识体系要反映出项目管理临时性、不确定性等独特特点及各流程的内容。保有原来技术方法同时要不断进行补充修订，充分考虑社会文化背景和商业环境因素。因此建立起以项目管理过程为主线或框架、内容与能力为支撑的网络型知识体系结构对指导管理意义重大。 2、项目管理的能力 项目经理是负责管理项目的人，要能够知道如何管理时间、资源、处理意外的棘手问题，要带领项目团队实施项目。作为领导的项目经理要做一些以前作为技术或技能专家时可能不需要做的事，必须领导他人成功地实现项目目标。项目管理能力的研究和分析不同于一般企业管理能力的研究和分析，项目管理能力会成为项目管理、人力资源管理、组织行为学的交叉地带。 Donnelly 1994把项目管理胜任力分为分析、协作、沟通、创业、开创、整合、人际和管理八项。国内学者把项目管理者的能力要素可归为个性魅力、应变能力、大局观、人际关系处理能力及品格5个类别。因此，项目经理除了必须具备良好的专业技术技能外，还必须具备良好的灵活性、适应性及组织协调能力和社会交往能力。现代项目管理的能力可以归纳为软、硬两个方面，软能力主要包括领导力和影响力、风险掌控与决策能力、团队建设能力、沟通能力、谈判能力、创新与问题解决能力等;硬能力主要包括项目本质把握能力、项目发起能力、项目计划能力、项目执行能力、项目控制能力以及项目收尾能力等。 项目管理的环境与外围辅助知识体系 项目管理发展至今，国际项目管理环境发生重大变化，项目管理呈现出以下趋势：①对单个项目的管理从以计划为中心到关注临时性项目组合的全面管理;②对长期性组织中多项目的管理从关注通过矩阵组织实现资源共享到注重项目型组织学习与创新能力的建设;③对项目采购与外包业务的管理从重视一次性合同的管理到注重建立长远的合作关系;④对多项目的管理也从关注单个组织中多项目的资源共享到注重协调多项目间的相互关系以及项目环境的关系，为实现长期性组织的战略目标服务。可见，除具备专业的项目管理和实施的知识外，还应具备良好的项目环境管理能力和宽广扎实的外围辅助知识体系。 1、法律法规 运作项目其实也是一种经营活动，必然要和不同的人或单位发生关系，这样必然要懂得项目管理可能涉及到的法律法规。项目管理应遵循的法律法规主要有劳动法、合同法、招投标法及环境保护法等。无论是单个的项目管理还是企业多项目管理，或者跨组织的项目管理，为了实现资源的有效配置和协调各方的权力、职责，都要有明确的合同来说明各自的权利和义务，同时要了解劳动法规要求，避免造成不必要的麻烦。因此，作为项目管理者或者项目相关人员，具备基础的与项目相关的法律法规知识是非常有益的。 2、经济与社会发展政策 任何项目都不是孤立的，项目的存在与实施必然有其存在的必然条件：为人提供某种独特性的产品或者服务。但是社会经济环境和人的需求都在变化，而且随着社会经济的发展，人的需求变得越来越具不稳定性和个性化。概念阶段的项目到实施时可能先前预测的机会已经不存在了或者发生了变化，继续追加投资只能造成更大损失。随着项目管理融入企业管理中，成为企业战略实施的重要手段，项目管理也要紧随企业战略，配合企业战略。企业战略变化、竞争对手战略、企业经营环境变化等都是项目管理要关注的外围环境。因此，项目管理也要像企业经营管理一样关注宏观经济政策和产业政策、迎接竞争，及时调整进度和方案，发现新的机会。 3、专业基础与专业方向 项目管理学科是一个综合性的交叉学科，总体上归属于系统科学部类的管理科学门类下的实际应用性学科。这样的学科性质必然要求其知识体系具有综合交叉特性。尽管现在 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/999935a87dd5360cba1aa8114431b90d6d858943.html