Word可编辑/A4打印/双击可删除 网络管理员考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 序号 考核项目 岗位 权重 目标值要求 得分 评分等级 达到目标值 20分 有小事故发生，未造成不良后果 10分 重大事故0分 按要求完成30分 有部分功能不完善，但不影响使用 15分 功能缺失，进度缓慢 0分 按要求完成 20分 短暂停用，但未造成影响 10分 频繁发生停用，单次时间较长 0分 按要求完成20分 完成率80%以上 10分 80%以下 0分 完成目标值要求 20分 达到85%以上 10分 低于80% 0分 自上结评 级 果 1 网络安全 公司网站运行安全，无数据丢20% 失或入侵事件发生 网站功能全面，30% 建设完备，更新及时 2 网站建设 业绩考核 3 业绩指标 网络维护 100% 软、硬件维护及20% 时，无停运情况发生 4 信息化建设 网络运行制度标准的制定及完善 加权合计 权重 20% 有计划，有步骤的完成信息化建设任务，完成率达到90%以上 制度、流程的建立、完善率达90%以上 5 10% 指标说明 考核评分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 自上结评 级 果 序号 行为指标 行为 考核 1 学习力 1级：有学习意识但无行动 2级：主动学习 50% 3级：自费学习并得到技能 4级：学习后用于实践 5级：学习后实践并得到良好效果 1级：完成公司KPI服务流程 2级：主动性问询服务性问题 3级：无客户性投诉的流程执行 50% 4级：适用性全面服务与实诚性服务 5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受 2 服务细致 加权合计 Word可编辑/A4打印/双击可删除 总总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 分 考 签字： 核人 年 月 日 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9d11d8e9b6daa58da0116c175f0e7cd1842518a9.html