组织行为学(张给答案)
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中国石油大学（华东）现代远程教育2012年秋季学期《组织行为学》大作业 《组织行为学》大作业 1. 异质群体从事哪些工作效率更高 答，由于这一群体成员的思维方法不同，看问题的角度各异，在群体决策时，能够真正做到集思广益，比同质群体有更多的可供选择的办法。决策后也能听到不同意见，这种信息反馈有助于把方案考虑得更加全面、周密、异质群体在决策时所发挥的积极作用。适合给人出策略、想法案等类型的工作 2,，民族文化的维度有哪些 答， 权力距离、不确定性规避、个人主义与集体主义、生活数量与生活质量（或：重男轻女与男女平等） 3. 精神激励应注意哪些问题 关于物质激励与精神激励孰重孰轻难有定论，不过两者各有优势与不足，所以在采用精神激励时应注意以下几点： 1. 分析能力与性别基本没有什么关系，看你如何培养训练的。 物质激励和精神激励在一个组织中是一对互为矛盾的激励手段，但两者作为一个组织中的两种重要的激励手段，是相辅相成、互相促进的，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣，所以应当坚持物质激励和精神激励相结合的原则 2. 一个组织中的物质激励和精神激励必然也有主要矛盾与次要矛盾之分。在现代企业中，通常对大多数员工而言，物质激励是个主要矛盾。换言之，在现代企业中越来越多的企业把物质激励作为一种主要激励手段，而将精神激励作为一种辅助手段。然而这是有待商榷的，物质激励是基础，精神激励是根本，精神激励作为激励机制的一个根本原则，其作用更大维持的时间更长，所以应当在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。 4. 分析能力的性别差异 分析能力与性别基本没有什么关系，看你如何培养训练的 5. 保健因素和激励因素的区别 激励因素是能促使人们产生工作满意感的因素，是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则使员工产生“没有满意”。 保健因素是促使人们产生不满意的因素。指与工作环境相关的因素，这类因素的满足会使员工没有不满意，如得不到改善，则会引起员工对工作的不满。 激励因素是指能够对被激励者的行为产生刺激作用，从而调动其积极性的因素，它代表被激励者最本子的需求，只有当设定的激励活动或目标能够满足某种激励因素时，才会是被激励者产生满意感，从而产生效用价值。 激励因素是与工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久的调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。 二、论述题（每题15分，共60分） 1. 论价值观对人行为的影响 价值观是一个人对周围世界的一种判断标准，当然也是对自己所做所为的判断。持一种正确的价值观，就可以正确的判断周围存在或正在发生的一切事物和行为，他自身的所做所为就第1页 共3页 中国石油大学（华东）现代远程教育2012年秋季学期《组织行为学》大作业 可以有利于社会、有利于周围的一切环境；如果持一种错误的价值观，那么就不能正确地判断事物，从而产生错误的观念，无法正确的判断自己的对错，造成个人错误的发展，而不能自己察觉。那么什么是正确的价值观呢？这也是比较难以准确的下定义，因为它会随着社会的发展而发生变化，所以任何年长者不能拿自己固有的经验进行教导年轻者，一定要与用与时俱进的思想思考问题和年轻人进行沟通。总之，一个人行事，如果有利于社会的发展，有利于人类的进步，有利于世界上一切存在的生物，那么他持有的价值观就没有太大的问题 2. 个性形成的影响因素分析 影响个性形成的因素包括先天和后天两方面因素。刚生下来的婴儿心理并不是一张白纸，而是具有一些先天的遗传心理特征。根据对初生婴儿的观察，有的好动，是兴奋型的，有的较安静，是抑郁型的。这些神经类型特点就是影响个性形成的先天因素。但是，影响个性形成的更重要的因素还是后天的影响。这些因素包括以下几个方面： 家庭影响在我们的个性形成中，家庭影响是最初的根源。父母除了使子女发展成为符合社会标准的人外，还以自己的家庭特点给子女以影响。父母的个性对子女的性格影响是显而易见的，父母对工作的态度、与朋友的交往、和家属的关系以及对挫折与胜利的反应等，都会影响子女的个性。 文化传统影响每个社会都有自己的文化传统，每个生活在这个社会中的人，其个性都不能不受到文化传统的影响。在文化的组成中，对人生的看法、对自然界的看法、对人与人关系的看法，以及解决问题的看法和行为模式等，都影响着该文化氛围中个性特征的形成。社会阶段和阶层影响任何一个人都必然生活在一定的社会中，同时又必然属于一定的阶级和阶层。而阶级和阶层的生活环境和生活方式，对人的个性影响尤为深刻。一般来讲，知识分子家庭出身的人，文化修养好，待人礼貌，但好幻想，与人交往时不太喜欢深交，遇事缺乏果断;而劳动阶级出身的人，生活朴实，不怕吃苦，憨厚老实，但有时显得狭隘。阶层差异直接影响到一个人的成长和工作成就。 美国心理学家特尔曼对800个男性进行了工作成就测试，取其中成就最大的20%和成就最小的20%进行了比较研究，发现两组人在智力方面没有什么差别，而个性心理特征却存在明显差别。 成就最大的这一组人的个性是：有理想、谨慎、有进取心、自信、不屈不挠，特别是在最后完成任务的坚韧性方面，明显高于成就最小的一组人。 个体的个性各不相同，所适合的工作也各不相同，应该努力在个性与工作之间进行合理的匹配。心理学家约翰·霍兰德指出，员工对工作的满意度取决于个体的个性与职业环境的匹配程度。 3. 如何有效的规避从众行为 第2页 共3页 中国石油大学（华东）现代远程教育2012年秋季学期《组织行为学》大作业 4. 利用群体的角色组成分析，论述对不同群体的管理方式 社会人假设认为：1、在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人”，是社会存在。2、人具有社会性的需求，人与人之间的关系和组织的归属感比经济报酬更能激励人的行为。3、“社会人 ”不仅有追求收入的动机和需求，他在生活工作中还需要得到友谊、安全、尊重和归属等。 三、案例分析题（共20分） “上旬拉平”。在安排上旬生产任务时，将难干和易干的活搭配分给每个人，使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平，这样不致挫伤他们完成本月任务的积极性。 “中旬超额”。在中旬，把所有容易的活全部安排下去。同时，根据需要也适当安排些难干的活，使多数工人在中旬就可超额完成一些工时。 “下旬稳住”。在中旬已经超额的前提下，下旬把所有难干的活安排下去。这时得奖已成定局，再多干就可多超，即使难干的活也感到义不容辞，勇于承担。 我们的课本中把它做为双因素理论的运用，请解释它是怎样利用双因素理论的？ 参考课本232页第六章第二节相关内容 答： 双因素理论是由美国心理学家赫伯格首先提出的，他认为使职工感到满意的因素与使职工感到不满意的因素是大不相同的。使职工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的。 他还发现使职工感到满意的原因有：工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任、在职业上能到发展等。这类因素的改善，能够激励职工的工作热情，从而提高生产率。如果处理不好，也能引起职工不满。 此理论： 第一、 告诉了我们一个事实，采取了某项激励的措施以后并不一定就带来满意，更不等于劳动生产率的提高。 第二、 第三、 满足各种需要所引起的激励深度和效果也不一样的。 要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给表场和认可，注意给人以成才、发展、晋升的机会。 工作丰富化这样一种新劳动组织方式。 第3页 共3页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/9d665f48a8956bec0975e3af.html