电客车保洁工作 保洁范围 1.电客车外车体清洗:每天对车辆进行外体清洁,并保持良好的清洁状态。 2.车厢内、司机室保洁:每天对每辆车外部、车厢内保洁一次,保洁内容为:车厢外部的清洁;车厢内地板、内饰板、空调出风口、仪表台和仪表盘,车窗、挡风玻璃,座椅,扶手和拉手等内部的清洁。 3.每季度对车辆进行一次车厢打蜡。 4.定时对车厢内进行一次消毒。 保洁质量要求 1. 车漆面清洁干净,无泥沙、水痕、虫尸、胶印等污渍。 2. 车辆头部车窗位置不能有蚊虫尸体,泥沙,车窗玻璃无污渍痕迹,视线清晰; 3.座椅扶手、行李架等缝隙较多位置不能有泥沙、灰尘。应用毛巾或小刷仔细清理。 4.门板及门框四周无泥沙、水痕。 5.门包不能有灰尘,储物盒、内盒拉手要除尘擦拭,不能有灰尘、杂物,门包、门坎的脚印、油印必须进行处理除去。 6.仪表盘及缝隙无灰尘,操纵台无纸屑、灰尘,空调出风口要用毛刷除尘。 7.座椅及前后靠背无灰尘、座椅用毛巾擦,夹缝吸尘无杂物。 8.地板必须吸尘,纸屑、泥沙,胶地板无泥沙、灰尘用毛巾擦干净。 9.每辆清洗过的车辆必须通过质检员检查。 10.交验车辆:接车时,检查车辆保洁状况,在车辆保洁记录表上签名,并对服务质量评价栏中给予“优”、“良”、“差”三类选择一个评价,作为服务质量评价,如果选择差评,另在意见栏中可填写差评原因的意见,以便于改进服务质量。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/9f80dcdc6e175f0e7cd184254b35eefdc8d3158b.html