《话管理》1
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话管理 ——AS0第3组黄刘意， 组长李默然 西方针对管理，有不同的见解：管理大师彼得。德鲁克的经验管理学派;西蒙的管理决策论；管理学之父的泰罗的“科学管理”。。。。。。 依我理解，管理不是经验学派认为简单的套用以前的案例，得出理论。现如今的管理，是不断发展变化，尤其是步入知识经济时代的我们，知识的更新速度是非常迅速。如果一味拘泥于过去，只会使自己眼光短浅，如果生搬硬套过去的经验，只会使自己陷入困境，造成严重的损失。作为企业的领导者，过去的经验只能作为一份借鉴，切忌不能实行全部“拿来主义”，要有选择。创新作为这个时代来说，是一个极为重要的竞争力。企业的核心竞争力使企业致于不败之地的。而创新就是不断给企业不断注入动力，让企业不断前进。从历史的跨度来看，作为营销模式，从最初的面对面的顾客与商家的面对面的相互喊价，到21实际新的营销模式电子商务，网络营销，实现质的跨越，商家与顾客实打破时空的限制，进一步实现全国乃至全世界的大物流。那么有没有一种亘古不变的法则？我认为管理应该回归到东方，企业的理念与道德，这是企业核心的竞争里的核心之一。 现代的民营企业正在努力打造百年企业，一直在苦苦追求自己企业的市场地位与价值。但是就目前中国来说鲜有这样的企业出现，我们不得不思考着究竟是什么？？大多数的研究者也在致力于这个问题。 就我个人的观念来说，根源是中国的传统文化与企业的道德规范导致。中国传统是实行家国天下。中国基本都是以家庭为生产单位，实行家庭生产制。中国崇尚血缘，地缘，情缘。而这些这是造成这种局面的根本。在中国的家族型企业的数目占绝大数，企业的所有权与经营权是合二为一，而西方却不然是两权分离的。家族企业有其优点，当它的规模小时，他节省他的经营成本与沟通成本但是当它的规模随着不断扩大，其弊端也会展露：团队独裁制，缺乏科学的决策；企业专业化程度不高，会聘任那些素质不高人员，导致企业人员冗余，办事效率低下。。。。。西方企业引进职业经理人，可以规避上述问题，但是其也有弊端。职业经理人通常会以自身的利益出发，谋私利。如何规避这种谋私利的心理，只能通过激励与道德规范。 人法地，地法天，天法道，道法自然。是老子关于天地法则的理解，启示人们要遵从万物的一切法则，遵从自然法则。虽然其在一定的程度上忽视了人的主观能动性，但是他对于当今的企业却是有很大的帮助。企业是社会发展到一定阶段出现的产物，我们不能违背它的客观性，企业的初衷是服务于人类。但是现在中国的企业呢？？日本的企业之神松下幸之助，非常提倡反馈于民，不过分计较利润。中国的早期一段时间的苏丹红事件，三聚氰胺，到现如今的双汇，种种企业暴露的伤害消费者问题。企业为了过多榨取利润，不顾消费者的身体，引起中国人民对中国的民族企业的信赖度急剧下降，降低其在消费者心目中的地位。 中国企业会出现种种负面的报道，这是为什么呢？问题在于企业的整体价值观。虽然每一个企业都在提倡顾客就是上帝，但是真正落实的却又几个？？？这是为什么，企业为什么没有有效的执行呢？ 笔者认为，企业领导人没有人为为人，即要做好领导者先必须修身，正己。然后通过自己的影响力，身体力行，影响企业的员工。修身，齐家，平国，治天下，是中国历来提倡的。 领导人不应该只是一个单独的个体，而应该是全部管理者。管理者与领导者区别在于：管理者是企业的决策的执行人，领导者是企业决策者；管理者是企业的被动者，领导者是企业的主动者。让更多的人参与到管理中，是非常有必要的让参与者切身体会到这过程的真正的内涵。 作为企业来说，义与利一直认为是矛盾的双方。但是笔者认为这是个辩证统一的。中国古代孟子曰鱼和熊掌不合兼得，舍生取义。儒家一直提倡“仁、义、礼、智”，一批儒家学者一直反对谋私利，提倡仁义。本人比较认同南宋的叶适认为义与利是辩证统一的。人之所以为人，是应为他们有欲望，包括生存、发展。如果这些欲望是出于义的，是值得提倡的。如果作为人连这些基本的保障都给不了，何以谈什么义？但是如果企业通过造假，欺骗来伤害消费者，企业终将会被淘汰，三鹿奶粉就是很好的例子。诚信是企业的长期的战略，不能应为短期的小利，放弃自己的一直信奉的法则。或许会有企业家提问，在当今中国充满了欺诈，如果自己一味追求诚信，企业会面临窘境。对于这一点，我也部分同意，但是要想企业长期生存发展，塑造品牌战略已经越来越显得重要。塑造企业的形象不是一朝一夕的，而是企业慢慢在消费者心目中慢慢的积淀。中国有句古话大意是一旦做了坏事，则会传千里。一旦造成消费者对你有信赖危机，那后果将是非常严重。 管理应该是一种量化与与道德规范相匹配的一门科学，量化管理，才可以指定规则、标准，才会便于人员的遵从。社会学家梅奥提出了人是一个“社会人”，而不是“经济人”，经济人作为生产要素的一部分，没有考虑人是感情“动物”。所以我们在指定规则的时候，应该学会让他们进行道德的规范教育。“道之以德，齐之以礼，有耻且格”在全体成员在树立好的规范。 编者黄刘意 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a05429f2f61fb7360b4c659f.html