总结复盘的四个流程 总结复盘的四个流程包括：总结回顾、问题分析、解决方案定制和行动计划制定。 1. 总结回顾：首先回顾整个事件或项目，总结出发生的事件、取得的成果、遇到的问题和困难等。将这些信息进行整理和记录，以便后续的分析和讨论。 2. 问题分析：在总结回顾的基础上，对遇到的问题和困难进行深入的分析。找出导致问题发生的原因，包括内部因素和外部因素。通过提出问题“为什么会发生”的问题，逐步挖掘问题的本质。 3. 解决方案定制：在问题分析的基础上，制定解决方案。根据问题的性质和原因，进行头脑风暴，提出多种可能的解决方案。考虑各种解决方案的可行性、成本和效益等因素，选择最佳的解决方案。 4. 行动计划制定：在选择了解决方案之后，制定详细的行动计划。明确任务的具体内容、责任人以及完成时间等，确保每个步骤都得到明确的安排和执行。同时，制定监督和评估机制，确保行动计划的执行和效果。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/a2dbbc9c132de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada0e.html