网络故障排除方法

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网络故障排除方法

1 清理IE的地址列表:故障现象:使用浏览器访问后,在IE的地址列表中留下很

网址,无法彻底清楚。故障分析与处理:这是因为浏览过后的地址都保存在了注册表中, 只需要清理注册表中的这些地址列表就可以了,也可以利用3721网络实名的上网助手为 清除这些地址列表。

2 IE出错:故障现象:电脑安装的是Windows2000操作系统,但打开IE浏览器就会

提示“IEXPLORER.EXE出错”或“IEXPLORER.EXE遇到问题需要关闭”。故障分析与处理: 计是IE浏览器出现了错误。只蛊要重新安装一次IE或者将IE升级到更高版本就可以 解决了。如果还不能解决,则只有重新安装操作系统。

3 防止他人获取对Web页面的访问信息:故障现象:在公共场所上网,容易泄露口

的私人信息,包括浏览的网页历史纪录,输入表单的用户名和密码,窃取QQ等聊天工 具的密码和游戏账号密码等。故障分析与处理:由T Windows操作系统具有历史记录功能, 可以将

IE访问过的网址和表单的用户名、密码等统统纪录下來,使其在公共场所上网具 有相当大的

隐私泄密性。所以在上网时最好做如下设置:用木马扫描工具和杀毒软件扫描 系统,看是否中了木马程序和黑客病毒,否则容易被窃取邮箱、QQ、网络游戏等的账号和 密码。上完网后,最好将历史记录清除,清除历史记录的方法是:1启动Windows的注册 表编辑器,展开

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InertnetExplorer\TypedURLs 分支;2将该

键值中保存的浏览历史删除掉即可。

4 QQ密码彼盗:故障现象:在网吧使用QQ聊夭后,密码不小心彼盗了。故障分析与

理:这种情况如果在腾讯网站申请了密码保护的话就可以通过密保护把QQ的密码要回 來。如果没有申请密码保护的话则只好放弃了。防范密码盗窃的方法如下:1在网吧等公 共场合上网时,最好先用木马扫描程序來扫描一下系统,以防有木马或黑客程序盗取QQ 密码;2不要轻易打开那些陌生可疑的文件;3离开时记得删除QQ目录下以QQ号码命名的 文件夹,并清除QQ登录对话框中登录的QQ号码;4到腾讯主页去申请密码保护功能,即使 别人盗用密码,也可以通过密码保持找回密码。

5 防止QQ被炸:故障现象:在用QQ聊夭时经常收到许多垃圾信息,使得系统运行

度变慢,而11 QQ容易掉线。故障分析与处理:QQ消息炸弹的原理就是在极短的时间内 发给大量的信息给某个QQ号码,造成运行该QQ号码的电脑速度变慢,直至QQ掉线,甚 至造成死机。可以通过利用代理服务器的方法來对付消息炸弹,其方法如下:1通过“代 理猎手”软件搜索出一个合适的代理服务器地址,然后打开QQ参数设置;2选择“网络设 置”项,选中“使Proxy Sock5防火墙”复选框;3IP地址和端口填入其中,用户名 和密码不填;4单击“测试”后显示一切正常即可使用。

6 浏览网页时提示“非法操作错误”:故障现象:经常在浏览网页时,IE浏览器出

“非法操作”的提示。故障分析与处理:有可能是IE出现了错误导致的这种现象,也 可能是

Windows资源进程的“口我保护”现象。如果是IE浏览器本身的问题,则只需要 重新安装


IE浏览器就可,或者是对Windows操作系统进行如下设置。1选择[开始]中的 [运行]菜

单命令,打开“运行”对话框;2输入“Sysedit”,单击“确定”按钮,在打开 的系统编辑器空口中将Win. ini窗口置为当前,作以下修改;3加入Dr. Waston名称,按 Enter键换彳亍后写入:GPContinue9,存盘退出即可。

7 IP地址被盗用:故障现象:组建了一个局域网,并通过一台服务器连接到 Interneto

一天某台电脑开启后提示IP地址冲突”。故障分析与处理:在一个网段内不 允许有两个相同IP地址,否则会造成网络冲突,造成两台电脑都不能正常访问网络。 对此,网络主机可采取将IP地址和网卡的MAC地址绑定的方法,并采用网络交换设备來 分配和管理IP地址,这样它能锁定任何非法IP地址的路由出口,并对IP冲突、非法IP 地址的故障能实时性处理。

8 在网上邻居中连本机都找不到:故障现象:安装好网卡并配置好通信协议后,在

上邻居不能访问其他电脑,甚至看不到口己的电脑。故障分析与处理:估计是因为本机 的网卡未安装好或IP地址、网络协议错误造成的。当出现这种情况后可以按照下面的顺 序來排除故障:1检査网卡是否工作正常。在“设备管理器”中查看是否禁用了网卡,并 确认网卡驱动安装正确;2确认是否安装了 TCP/IP协议,并绑定协议在网卡上;3如果仍然 不能排除故障,请检査是否以用户身份登录。

9 找不到“网上邻居”中的计算机:故障现象:打开“网上邻居”后,找不到局域

中的计算机。故障分析与处理:首先确保网络连接正常并11是通畅的。再确定本机中网 卡安装正确、无冲突,11网络协议等设备正确。如果还不行则可以尝试以下方法。1 Windows操作系统的“搜索”功能來找到计算机。选择[开始]中的[查找]中的[查找计 算机]菜单命令。在打开的对话框的文本框中输入需要查找的计算机的主机名,单击“查 找”按钮即可;2如果是不在同一个网段的计算机,需要在相应的工作组中才能找到。

10 网速过慢的原因:故障现象:电脑配置的是一款金浪内置MODEM,标称速度应该 56Kbps,上网时连接速率显示的一般只有25kbit/s左右,有时能达到72kbit/sdadk 故障

分析与处理:1电话线路质量不好;2Modem有质量问题;3Mode m的驱动程序不正确。

11 无法浏览国外的网站:故障现象:在局域网中通过服务器不能浏览国外的站点,

能浏览国内站点。故障分析与处理:估计有以下两种情况:IIP地址被限制了访问国内 外网站的权利:某些IP地址所在的子网段被限制访问国外网站,即子网路由器中没有一 条路由线路可以通过国外;2网络所在的路由器有问题或路由器工作不正常°对丁•这种情况, 可通过代理服务器方式访问国外站点。

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